Отзыв на Crystal Flora Beach Resort 5

В отеле Cristal flora Beach resort отдыхали 3 лета подряд, более чем по 2 недели семьёй 4 человека. Единственным значимым плюсом для меня являлось проживание в бунгало+сосны, горы и ласковое море, что ни разу не заслуга отеля.
*В еде не привередливы, потому не тратили время на поиски иной локации для релакса. Нам бы море, которое здесь прекрасно, да вовремя перекусить. Стараются все работники, это видно, а то что мухи, муравешки и т.д. это производственные мелочи.
*Территория зелёная, ухоженная, визуализируется и даже звучит красиво, какие то райские птички на деревьях, и это то к чему мы возвращались)). Несколько бассейнов, на них мы не разменивались. Есть и гезлемешки, мороженное и все остальные турецкие вкусности. Снек бар с хот догами, бургерами, колой, фри и т.д. - детское всё. Несколько а-ля карт ресторанов, в 2019м были в рыбном, вкусно. В основном ресторане проходят завтраки, обеды и ужины, еда на любой вкус и количество. Есть всё, люди которым чего то из еды не хватало, вы кто и откуда.. Про спиртное не знаю, не употребляем.
Сейф не работал, починили, лампы перегорели-после 5 звонков поменяли)) и тому подобное.
И в 2018, 2019 были минусы, где без них, но лето 2020 это что то с чем то - дырявые полотенца через день это уже не случайность.
Да, персонал старается, особенно молодёжь что на кухне и в лаунж баре, стараются и горничные и не их вина, что бунгало староваты, да и в этом есть свой колорит..
Самый большой и жирный минус - это отдыхающие в отеле турки, нет никакого такта и уважения, т.е. с вами в очереди они стоять не будут, обойдут, нагрубят, потребуют - это нечто, на возмущения СДЕЛАЮТ ВИД, что не понимают.
Тематических вечеров как таковых и раньше не было, если конечно скромный намёк на энные с вывешивание флага у входа в ресторан сие не означает. В 2018 был тортик во время вечерней программы в турецкую ночь. В 2019 вообще ничего не припомню в этом направлении..
Ах да, вечернее шоу, коим происходящее не должно называться, где призы и таковые места по непонятному принципу распределяются вроде.. "ну конечно не очень хорошо, но он уже столько дней с нами то-то и то", определённые гости в приоритете, ну и ладно и за таким цырком иногда нужно наблюдать)),наблюдали 3 года одну и туже картину!
В этом году нас хотели вместо забронированного семейного, подальше от вечернего шума, заселить с доплатой цитирую:" в новый номер с видом на море..", которые кстати аккурат у вечерней шумной зоны.. какой вид на море, ауу-это бунгало высотой с 2 этажа, а перед ними пальмы и прочее))
Плохо работают работники ресепшин и гест-релейшен, просьба донести простынь или заменить дырявое полотенце на чистое, принести дополнительную подушку т.к. предоставляемые очень маленькие и старенькие, того хуже в пятнах и прочее игнорировались! Очки забытые на столике у лаунж бара не нашлись, а камеры в. наблюдения не в помощь ибо "там не видно", а по выражению лица и тону было понятно, искать и не будут.
Почему я с семьёй к Вам больше не вернусь?
Одни из веских причин:
1.когда у человека к примеру аллергия Вы обязаны ему оказать первую помощь, мед. пункт именно с этой целью при отеле. Не ссылаться на страховку, не перенаправить, а оказать помощь. С отёком Квинке до страховки можно не дожить!
2. Забронировали ресторан а-ля карт, заранее, нам выдали квитанцию что такого то на 4х. После утреннего пляжа уставшие уснули, остались без обеда, придя в указанное время, особенно спешил на ужин изрядно проголодавшийся ребёнок, а тут столкнулись с тем, что в ресторан нас не впустили. Нет на вас брони доказывает дядечка в очках, гости сидящие смотрят на этот концерт, чего это мы без записи хотим проникнуть( совсем не смешно было) стали выяснять, оказалось, что за нашим столом сидят более важные гости, знакомые толи менеджеров толи ещё кого.. далее повозмущавшись расхотелось есть, но ребёнок голоден, 8лет. У входа в главный ресторан готовили барбекю, набрал в тарелку, мы тем временем зашли в лаунж бар выпить хотя бы кофе.. слышу крики, иду на шум, а тут 2 здоровых лба, видимо сотрудники отеля кричать на ребёнка вырывая тарелку, что в лаунж с едой из ресторана нельзя. Позже несколько гостей наблюдавших данную картину высказывали состояние шока в котором пребывали от увиденного. Уважаемые, нельзя гостей оплативших ol inclusive оставлять без ужина, сажая на их места своих знакомых, друзей и т.д., НЕЛЬЗЯ! чужому ребенку устраивать сцену и кричать на него отнимая еду. Вы бы лучше извинились и сами организовали эту тарелку еды, чего не последовало.
Можно на многое закрыть глаза, но неуважение не должно присутствовать даже в повседневной жизни, а уж тем более по отношению к гостям - пренебрежение худшее, что могло быть!