Отзыв на Siu Collection 5

Жили в номере стандарт 11 ночей во второй половине сентября 2024 года.
В соседнем блоке жили наши взрослые дети с внуком.
Поэтому сравнивали с нами как у них и у нас.
Все дни у нас и у детей в номерах не работал телефон.
Поднимаешь трубку-тишина.
Обращались на ресепшн и гестрелейшн почти каждый день.
Без толку.
Как не работает, не может быть!
Сейчас исправим!
И так каждый раз.
Номер убирают не когда вам удобно, а как захочет горничная.
Мы после обеда находились в номере, тк у нас аллергия на солнце.
Предупредил, что уборку желательно делать до 12 дня.
Ответ хорошо, без проблем и почти каждый раз приходили убирать после 14 часов, когда мы отдыхали.
Белье постельное меняли один раз за 11 ночей.
Бар пополняли 5 раз из 10ти и то после обращений на гестрелейшн.
Причем тк не работал телефон, приходилось идти в здание ресепшн.
В баре ставят минералку в стекле, а пиво и напитки в банках, но открывашки нет, как нет и приборов, чайных ложек, салфеток, стаканов и тд.
Ответ: возьмите на баре или ресторане.
Совет идите и берите стаканы для зубных щеток и других принадлежностей в санузел, бокалы, стаканы для напитков, чтобы не сосать с банок и бутылок в ресторане или баре.
В номере только 2 чашки с блюдцами и все!
И это отель 5 звёзд!)))
В принципе, мы люди непривередливые и едем отдыхать а не выискивать недостатки, но тут уже перебор.
В главном ресторане, вернее сказать столовой, вас практически никто не будет обслуживать, официантов надо звать, чтобы принесли напитки, а лучше самим это делать тк можете и не дождаться.
Утром все ходят и набирают чай, воду, соки кофе сами.
Про посуду в столовой уже писали, стаканы, бокалы, тарелки, блюдца надо перед использованием проверять на чистоту так же как вилки и ножи.
Они встречаются со следами бывших их использовавших.
Из обслуги никто не здоровается, ни вам доброго утра, ни здравствуйте!
Мое мнение главная проблема отеля - это менеджмент.
Вроде всё есть природа, территория и отель новый, а управляется всё хозяйство как попало.
Утром люди у бассейна, и тут же возле них делают обработку от мух или ещё чего и воняет дихлофосом, сразу после этого газон косят тут же газонокосилками.
Возле главного бассейна уборка производится не регулярно, столы и лежаки все в грязи.
Приходилось самим их отмывать.
По мне если указано, что бассейн работает с 8 утра, то к этому времени он и территория возле него должны быть убраны и чистыми.
Здесь далеко не так.
Про туалеты за бичбаром отдельная тема.
Кто пользовался вечером, то ещё приключение.
Мало того, что можно перепутать М и Ж в темноте тк они не освещаются, то и внутри свет гаснет как только ты присел или встал и надо махать или приседать чтобы он включился на 3 секунды и снова погас))) Мы уже более 20 лет бываем в Турции, были во многих отелях 5* и выше, но такое впервые.
Это скорее 4* отель с непритязательным сервисом и питанием, но никак не пятерка и олинкоюзив в том виде как его понимают везде, но не здесь.
Совет, если хотите хорошее обслуживание, то закажите хотя бы на день кабану, советую А7. Она конечно без вида, да он и не нужен.
Вид, если захотите, перейдите и фоткайте с другой кабаны.
Заодно и почувствуете разницу как должна обслуживаться нормальная, не ультра и тд 5ка.
Вывод: в этот отель больше не поедем.
Не стоит он тех денег, которые за него просят.
К отзыву прилагаю фото вывески отеля, которая лежит на кирпичах через дорогу.