Отзыв на Siu Collection 5

Долго собиралась, но наконец-то готова сделать честный обзор.
Отель заявлял себя как 5 звезд и после реновации.
Собственно потому и поехала в него (а зря).
Начнем с плюсов, как ни странно они есть.
Очень красивая территория, об этом пишут все и это правда.
Шикарные пирсы, где можно отдыхать (если конечно вы займете на них места часов в 7 утра). Мне повезло с номером, он был в крайнем коттедже возле бассейна и был обзор на территорию.
Минус этого места - водяная горка и постоянный шум воды днем и хорошая слышимость вечерних шоу.
Но другие домики смотрят друг на друга, никакой приватности, надо держать закрытыми шторы, что не очень удобно для меня.
В номерах новый ремонт и мебель (но с нюансами, например в ванной в районе крана был выломан кусок кафеля (видимо при установке), ну так и оставили (бюджет на ремонт закончился).
Очень вкусное мороженое в кондитерской и приличный кофе.
На этом плюсы заканчиваются и начинаются жирные минусы.
Красивая территория, на которой воняет канализацией (причем ближе к рецепции запах иногда был невыносимый). Воняет соответственно и в номерах (если не закрываешь дверь в ванную комнату - за ночь запах распространяется по номеру, если закрываешь - то открыв дверь рискуешь упасть в обморок от концентрированной вони). Это не шутки - за 9 дней моего пребывания воняло каждый день, иногда меньше, иногда больше.
Я не обращалась на рецепцию, потому что читала ранее, что на вонь жалуются многие, но с этим ничего не делают.
Вероятно существует проблема с канализацией, но собственники предпочитают пригласить артистов второго эшелона, чем потратить деньги на ремонт.
Второй момент - грязь в номере.
Я подстраховалась и через день оставляла чаевые по 500-1000 рублей - за это мне принесли пушистый халат, выкладывали лебедей на кровати и старались убираться.
Но это была в целом поверхностная уборка.
На огромном зеркале был вековой слой пыли, который пришлось стереть самой.
Стеклянные окна на террасу были заляпаны так, что противно было смотреть.
То есть генеральная уборка не делается вообще, а ежедневная просто протирание пола и застилка кровати.
Подозреваю, что без чаевых - я жаловалась бы и на уборку.
Но с рум сервисом я так и не справилась.
При заселении я еле выбила себе нормальное одеяло, они там есть - но их дают, если сильно наехать.
А так вас встречает тонкая простынка и все.
В чем прикол экономить на одеялах, я так и не поняла.
Все спять с кондиционерами и с ними с тонкой простыней некомфортно.
На это жалуются все - но ... (читай выше про артистов второго эшелона).
Далее я ежедневно клянчила открывашку для газировки (ее не было и непонятно как открывать бутылки), чай, колу и тд. (потому что мини-бар не пополнялся вообще). Приходилось делать 1-2 звонка, потому что иногда не реагировали, а иногда выполняли просьбу спустя энное количество часов.
А это на минутку отель 5 звезд.
Но все это меркнет перед едой и алкоголем.
Сказать что еда отвратительная - ничего не сказать.
Сказать, что нет нормального сервиса, это тоже мягко сказано.
За 9 дней еда не поменялась ни разу, одни и те же стремные салаты и выбор блюд.
Один раз давали мидии, очередь была как в мавзолей.
Вообще за рыбой и мясом (какая то поджарка мелкая, не стейки) очередь была просто гигантская, потому что есть было нечего.
Я тоже по началу брала там рыбу, пока не поняла, что жарят ее и все остальное на каком-то прогорклом масле и через 5 дней я заработала гастрит (который пришлось месяц после отпуска лечить). Вонь стояла ужасная, вытяжек просто нет или они не справляются.
В меню сплошные безвкусные помидоры, в разном виде и форме.
Все в итоге берут переваренное спагетти и картошку фри.
Более менее что-то съедобное заканчивается в течение получаса и больше не пополняется.
Фруктов толком нет, кроме зеленых яблок и киви.
Вначале были нектарины и дыня, но на третий день их не стало.
Я молчу про красную рыбу или какие-то другие "элитные" закуски.
Нет даже базовых вещей - например, колбаса и сосиски химического красного цвета и такого же вкуса (как из 90-х, когда их делали не из мяса, а из бумаги).
Нет обслуживания, никто не приносит кофе и чай по утрам за столик, ты сам идешь к кофемашине и наливаешь их в картонный стаканчик, так как кружки заканчиваются и их не пополняют.
Вечером также сам добываешь себе напитки.
Один раз мне принесли шампанское в стакане, который был весь заляпан и в отпечатках губ.
С этого момента я пила только бутилированную воду.
Рестораны по записи постоянно стояли полупустые, но записываться надо было за неделю.
Я смогла записаться в итальянский и в греческий, в надежде, что может там смогу поесть нормально.
Куда-там.
Переваренное ризотто с 4 сухими креветками (заявленное как ризотто с морепродуктами), салат с авокадо представлял собой зелень с шведского стала и кусочек авокадо.
Десерт был просто неразморожен до конца.
Девочки за соседним столом пожаловались, что баранину есть было совершенно невозможно, так как баран видимо изход от собственной смерти и при этом был долгожителем.
В греческий ресторан поэтом я уже не пошла, так как сеанс был запланирован накануне отъезда, и я опасалась последствий.
К этому моменту я питалась исключительно рисом и овощами, так как есть ничего другого не могла, а лекарств от желудка с собой не было.
Алкоголь попробовала однажды - попросила Пинаколаду, чтобы посидеть с коктейлем и посмотреть на закат.
Зря.
Это пойло (по-другому и не назовешь его) было просто омерзительно, я даже не знаю что они туда добавили.
Минимум алкоголя, он почти не чувствовался и максимум какой-то дряни.
Больше я не рисковала.
На бар жаловались все, пиво я не пью.
Вино и шампанское на ужин подавали самые дешевые местные.
Впервые была счастлива, что отпуск подошел к концу.
Испорченный.
А теперь вернусь все таки к артистам.
Отель, пытаясь соответствовать уровню нормальных отелей типа Нивана или NG летом привозил русских артистов, то так как на дорогих денег не хватало - приглашал кого попроще, Савичеву, Власову и тд.
Так вот - лучше б эти деньги потратили на улучшение кухни и сервиса.
Об этом писали с самого начала.
Я ехала с замиранием сердца, но думала, что к осени то исправят косяки.
Ну вначале бывают сложности, не без этого.
Хотя нанимать команду и нормального шеф повара надо ДО, а не ПОСЛЕ. Однако все что писали плохое вначале, таковым и осталось.
Не рекомендую никому, никогда не вернусь.
Даже если исправят недостатки - впечатление испорчено безвозвратно.