Отзыв на Regnum Carya 5

Regnum - отель где совсем не ценят своих посетителей и свою репутацию. Если вам нравятся неуважение к вам и приставания со стороны охранников, тогда вам здесь понравится.    

Во время моего так называемого отдыха охранники отеля на пляже постоянно преграждали путь к моим вещам. Представьте - выходишь утром из отеля, располагаешься на шезлонге на пирсе, идёшь купаться, выходишь в плавках из воды, идёшь обратно на пирс к своим вещам - и тут тебя охранники обязательно остановят и силой не будут пропускать. Твои слова, что в 10 метрах твои вещи и карточка отеля - не помогают. Они не дают к ним пройти. Такое только в Regnum !!! Неприятное чувсво.

Я устал с ними ругаться. Я приехал отдохнуть, а не ругаться с охранниками. Чтоб спасти отпуск я решил в море плавать с карточкой (пластиковый ключ) от своего номера,чтоб потом показывать охранникам и проходить к своим вещам. Абсурд !!!!

Поэтому я надеваю плавки с карманом, кладу в плавки ключ от номера и спокойно себе иду плавать в море. Выхожу из моря ,мне опять не дают пройти к вещам охранники. Я показываю карточку-ключ отеля и говорю номер нашей комнаты на русском и английском. Как вы думаете меня пропустили к моим вещам ??? Ответ нет. Моя жена уже вмешалась и сказала номер комнаты на турецком языке, а я им вручил карточку-ключ в руки. Может теперь меня пропустили к моим вещам ??? Ответ нет.

Я оставил им ключ и проскользнул к своим вещам. Лёг на "свой" шезлонг, а охранник бегал вокруг и орал. Менеджер,которого я просил позвать,не пришёл. Было очень не приятно.

Охранник кричал на весь пляж, что мы проходимцы и что мы не живём в номере, который мы ему называли.

Когда мы поняли, что охранники не успокоятся, а менеджер не прийдёт и не оттащит их от нас, то мы решили уехать из этого негостеприимного отеля. Нам оставалось жить там ещё чуть больше суток.

Менеджер появился только когда мы уже вывезли чемоданы из отеля. Он и девочка на reception признали, что (1) у них в базе клиентов отеля произошла ошибка и охранники поэтому не верили, что мы живём в этом номере, (2) охранники не должны были себя так вести и (3) за сутки, которые мы не прожили они вернут деньги через нашего туроператора.

Как вы думаете вернули ли они деньги ??? Ответ - нет. Они месяц не отвечали, а потом прислали ответ туроператору, что охранники могли себя так вести и что деньги они не вернут за сутки, на которые мы уехали раньше.

Такое невозможно даже в 3х звёздочных отелях. Не мог поверить, что так будет вести себя отель претендующий на 5 звёзд.