Отзыв на Papillon Ayscha Hotels Resort & Spa 5

Планируя поездку в этот отель почти не читал отзывы и не имел ожиданий, цель была простая - не сидеть в новогодние праздники дома и успеть еще разок выбраться куда-нибудь, пока из России не закрыли выезд.
Последний раз в Турции был в 2008 году и совсем забыл, что такое высокий уровень сервиса, которым так славится эта страна, в итоге, впечатления о поездке превзошли все ожидания.

Заселение и сервис.
Приехали с аэропорта около 10 утра, заселение по правилам с 14.00. Не смотря на это, нам сразу же выдали ключи от номера, отнесли туда багаж и пригласили на завтрак.
На ресепшене есть русскоговорящие сотрудники, так же отдельно есть сервис "guest relation" с отдельной стойкой, где русскоязычные сотрудники готовы помогать вам в решении ваших проблем.
Так же прямо в отеле есть стойка, где можно арендовать авто, права с собой я не взял, поэтому данной услугой воспользоваться не получилось.

Отель.
Номер отеля оказался чистым и красивым, порядок наводили каждый день.
При заезде нам дали номер, окна которого выходили на корпус другого отеля, который был в процессе стройки, или реставрации.
Было немного шумно и мы попросили переселить нас, в итоге через 15 минут мы уже были в другом номере с прекрасным видом на горы.
Из минусов хочу отметить шумоизоляцию - ее просто нет.
Справедливости ради замечу, что в других отелях с шумкой дела обстоят так же.
Отдельно хочу отметить лобби - там довольно уютно, а по вечерам можно послушать живую музыку на рояле.
Каждый раз, возвращаясь с ужина, мы не могли пройти мимо и садились послушать исполнение до конца.
Территория небольшая, но это скорее плюс, чем минус.
Мне не очень нравится перемещаться по территории отеля на гольф-каре, или маршрутке (!), как это есть в соседних отелях.
Очень красивый ландшафтный дизайн, по такому приятно гулять пешком.
Есть аквапарк с горками, выход из которых в подогреваемый бассейн.
Учитывая даты поездки, нам повезло, и температура воздуха весь отпуск была около +20, в бассейнах купались и взрослые и дети, особо "отмороженные" лезли в большой открытый бассейн, где подогрева не было.
Так же есть большой крытый бассейн с подогревом, в котором есть джакузи.
В холле отеля есть магазин с ювелиркой и разными вещами, но мы туда не заходили.
Приятно удивил спортзал с хорошими тренажерами Life Fitness, если у вас без спорта начинается "ломка", или перебрали с десертами, есть где хорошо пожечь калории.
В отеле есть спа-центр, но цены нам показались не очень дружелюбными и мы решили обойтись без массажей.

Питание.
Традиционно в отеле есть основной ресторан, где проходят завтрак, обед и ужин, так же в зимней концепции работали 2 ресторана а-ля карт - азиатский и турецкий, и множество разнообразных баров, начиная от небольшого бара в лобби и заканчивая великолепным Мартини-баром на 2 этаже.
Расписывать меню ресторана не буду, скажу лишь, что так и не успел попробовать все блюда и вкуснейшие десерты, которые там были.
Как-то раз мы жутко протупили на пляже и пропустили обед, в итоге практически так же полноценно удалось пообедать в баре.
Что бы у вас не произошло, голодными вы не останетесь.
Приятно удивили рестораны а-ля карт - раз в неделю в каждый из них можно ходить бесплатно.
Основной центр жизни отеля в зимние турецкие вечера - Мартини-бар.
Атмосферное место с красивым интерьером, настоящим уютным камином и живой музыкой, под которую по вечерам проходят веселые тусовки.

Персонал и анимация.

Персонал заслуживает отдельного повествования.
Эти прекрасные люди создают изумительную атмосферу гармонии и дружелюбия, из которой категорически не хочется уезжать.
От сотрудников ресепшена и гест-релейшн до официантов в ресторанах и аниматоров - все очень вежливы, искренни и дружелюбны.
В мире много хороших мест и я стараюсь не ездить в одну страну или отель дважды, но команда отеля Ayscha деликатно рушит эту философию.
Еще мы сделали большую ошибку - не познакомились с аниматорами.
Это очень стильные, веселые и энергичные парни, которые сделали бы наш отдых намного интереснее.
К сожалению, до самого Нового года приходилось дистанционно работать и процесс нашего досуга проходил несколько сумбурно, многие активности мы просто упускали из виду.
Не повторяйте наших ошибок :)

Пляж.
Зима - не сезон.
Море, мягко говоря, прохладное, хотя находились и те, кто так не считает.
Я зашел в море по щиколотку и понял, что дальше идти совсем не интересно, на этом водные процедуры были закончены.
Пирсы "законсервированы", на пляже оставались только лежаки, которых было достаточно.
Сам пляж не очень большой, но и не маленький, по берегу за пару минут можно дойти до других отелей.
Грязи не было, все чисто, аккуратно, изредка подходят официанты и предлагают принести напитки.

Новый год.

Главное событие поездки - новогодний гала-ужин.
Все проходило в огромном красивом зале с сервированными столами.
Бархатные скатерти, нереально красивая подача блюд, свечи на каждом столе.
В новогоднюю ночь персонал работал как швейцарские часы - подача блюд в точном соответствии с расписанием программы, официанты подбегали с одного взгляда в их сторону, опустевшие тарелки незаметно исчезали со стола.
Иногда мы с улыбкой переглядывались между собой в изумлении от происходящего.
Конечно, когда стрелки часов сошлись на 12.00, на танцполе были конфетти, воздушные шары и фейерверк.
Словами тут мало что объяснить, это надо видеть.
Кстати, странно, но за все время пребывания никого из гостей не видел сильно пьяными, даже в Новый год.
Все было очень культурно и цивилизовано.