Отзыв на Maxx Royal Belek Golf Resort 5

Отдыхали в отеле в марте 2025 года – двое взрослых и ребенок 11-ти лет. Отель встречает красной икрой и напитками на выбор. Мы приехали около 14-00, нас заселили сразу. Первоначально предложенный отелем номер не соответствовал предварительному нашему запросу, но вопрос был сразу решен, и нам предоставили более приемлемый номер (той же категории). Исходя из этого создалось впечатление, что предварительная переписка с отелем по особым запросам во внимание не принимается.
Заезд/выезд: в отеле все отлажено, много работает персонала на встрече, но особое тепло и внимание мы ощутили со стороны официантов лобби бара, работают искренние и доброжелательные девушки. Показалось, что отъезд гостей не столь проработан, как заезд. Однако, то, что многие сотрудники в отеле говорят по-русски, либо по-английски, безусловно помогает коммуникациям и взаимопониманию.
Ассистенты. В течение первых трех дней у нас не было постоянных ассистентов, что начало немного утомлять при общении, т.к. многие вопросы в отеле должны решаться только через ассистентов. И только после личного обращения к старшему менеджеру к нам закрепили постоянных Ассистентов. Благодаря Адилям и Кристине мы почувствовали себя окруженными заботой и вниманием, любой запрос исполнялся практически моментально. Наши девушки были максимально открыты к общению и всегда с позитивным настроением. Особую благодарность хотим выразить Адилям, которая оперативно решила вопрос с предоставлением инвалидной коляски (так уж случилось старшая гостья получила травму, отель к этому отношения не имеет), и искреннее внимание при выезде со стороны Кристины.
Поздравление с днем рождения. Отель украшает номер шарами и поздравляет открыткой, тортиком и шампанским. Но настоящий праздник наступил, когда неожиданно в фойе отеля с шариками и цветами поздравила наша ассистент Кристина!
Питание. Выбор блюд и разнообразие впечатляют так же, как и количество точек (ресторанов и баров) питания, недели не хватило все продегустировать. Но особенно необходимо отметить хорошую работу официантов, от их работы зависит и настроение, и общее впечатление от кухни.
Отдых детей. Отель очень большое внимание уделяет разнообразному отдыху детей. Нашему ребенку все понравилось, она нашла друзей и постоянно была занята.
Резюме. Мы остались довольны отелем, действительно отдохнули. Контингент соответствующий, все спокойные и умеющие отдыхать без суеты.