Отзыв на Maxx Royal Belek Golf Resort 5

5 звезд бывают разные и , конечно, махх относится к обычной пятерке, точно не премиум, поэтому ждать чего-то экстра не стоит. Наверное лучше посмотреть в сторону того же нового Cullinan, новые отели обычно больше стараются.
Все проблемы с которыми мы сталкивались в основном относятся именно к сервису. Ты не можешь просто написать ассистенту чтобы он решил вопрос - тебе надо приложить усилия, объяснить как и что сделать, чтобы персонал осилил. Вот мы хотели поиграть в падел теннис, удобное для нас время в 11:30, а у ассистента есть окно свободное в 11 и в 12 и вот он не может тебя записать на 11:30, это уже слишком сложная задача. Приходится тратить 40 минут на объяснение, как можно сделать чтобы всем было удобно. Или просишь принести сканы чеков подчеркнутых счетов, чтобы проверить и тебе не могут с первого раза принести все запрошенные - опять тратишь время чтобы показать подчеркнутые счета. Если вы хотите добраться до тенниса, гольфа, парка развлечений и тд, то стойте и ждите 20 минут шаттл. Вас не подвезут на любом другом гольф каре, которые просто стоят у ресепшена, так не положено и не важно что ты опаздываешь на оплаченный ти тайм за 350€. В номере может не работать кондиционер потому что крыло в зимнем режиме, а также душевая лейка иметь слабый напор и девушкам с длинными волосами будет сложно промыть голову. А на выезде могут перестать работать терминалы и грубая девушка не выпустит вас и не будет помогать решать проблему, будет просто стоять и говорить что проблема у вас, а не у отеля. И вы будете сталкиваться с такими микро проблемами каждый день, потому что это стандартная пятерка и сервис там такой же как и в Voyage или Sirene.