Отзыв на Asteria Family Resort Belek 5

Отель в общем и целом хороший, большая зеленая территория (но тут сразу минус - ходить далеко), много горок, много разной анимации и спорта.
Были в нем 9 лет назад и решили еще раз вернуться, на этот раз с грудным ребенком.
Опишу те моменты, что касаются пребывания с грудными детьми.
Боялась, что намучаемся с коляской и лестницами - но нет, на территории везде плавные спуски и пандусы, вход на первый этаж в бунгало без проблем.
Мы жили в Felicia - далековато от главного ресторана и пляжа, цикады не трещат, они просто ОРУТ - никогда такого не слышала, хотя выросла на юге.
Да еще и периодически шумит вентиляция соседнего отеля, в первый день проснулись от этого в 5 утра, потом привыкли.
Про еду.
На завтрак есть все, что только можно.
Только нет свежевыжатых соков, хотя раньше были, и отзывах есть.
Отельный гид сказал, что в июле были, а сейчас нет.
Мелочь, а неприятно.
Обед - такое ощущение, что у отеля закос в вегетарианство.
Курица и рыба (или индейка и рыба) были каждый день, а вот говядину или баранину мы видели всего пару раз за 10 дней.
Были котлеты для гамбургеров или что-то типа кебаба, но все очень острое.
Еще удивило отсутствие диетического стола.
В принципе можно было найти макароны без соуса, отварной рис и картошку, но все это в разных концах ресторана.
Неудобно.
Зато спасибо за перечень ингредиентов и специй над каждым блюдом, помогает в выборе.
Ужин - те же претензии, что и к обеду, поэтому старались почаще ходить в рестораны а-ля карт.
Понравился рыбный (вкусно, но маловато), турецкий - много и вкусно, Four Seasons - но тут меню меняется в зависимости от дня недели, мы попали на морепродукты - очень понравилось.
Пляж большой, море и песок отличные, но для мамы с ребенком большевато расстояние между шезлонгами и берегом.
Тащить по обжигающему песку дите со всеми его игрушками, а потом еще бегать к шезлонгу за каждой мелочью не очень удобно.
Вечерняя анимация чуток разочаровала.
Шоу было не каждый день, даже не через день, и это были просто песни-танцы.
Никаких юмористических номеров, или театральных, в общем ничего особенного.
Понравилось выступления деток в субботу - выступали все, от трех до 18 лет, видно было, что аниматоры не зря с ними занимались всю неделю.
Каждый вечер была живая музыка.
Огромный минус отеля - персонал почти не говорит по-английски.
Ну ладно русский, но английский все-таки язык международного общения!!! В отеле помимо немцев, коих большинство, были еще семьи из Нидерландов, Бельгии, Словакии - как они должны были общаться??? В первый вечер в ресторане мы, уставшие и голодные, не могли найти ни столик, ни детский стульчик, ни микроволновку чтоб разогреть еду, ни чайную ложечку!
Только пятый по счету официант смог помочь.
На ресепшен днем есть русско- и англоговорящий персонал, но ночью опять катастрофа!
Муж с ребенком ждали машину из клиники на ресепшен, а мне звонили в номер с фразой "Выходите". Я пыталась объяснить, что они уже сидят на ресепшен, а мне опять "Выходите". Потом пришли за мной в номер, в час ночи!
Я жестами показывала, что это не я заболела, что это ребенок, и что они уже ждут у выхода.
Кое-как поняли.
Бесплатного инета в номерах нет.
Платный работает отвратительно, можно сказать не работает совсем, только на балконе.
Уборка - претензий нет.
Полотенца меняли каждый день, в день рождения старшего ребенка украсили номер и положили открытку, было приятно.
В день выезда порядком потрепали нервы.
Накануне я продлила номер, и как потом выяснилось, эти данные не занесли в компьютер.
В итоге карточка не сработала вечером, ходили менять, потом утром 3 раза ломились в номер, опять с немецкой речью, потом звонила отельный гид с просьбой оплатить немедленно, хотя накануне мне сказали, что оплачивать при выезде, потом пришли с обеда - карточки опять не работают!
Потеряли на этом кучу времени, чуть не опоздали на автобус, да еще и ресепшионист наехала, что на час позже выселяемся.
Правда мои объяснения ее устроили.
Про отельных гидов ничего сказать не могу.
Когда они узнали, что мы не берем экскурсии, то потеряли к нам всякий интерес.
Очень понравилось отношение Татьяны из Guest Service, спасибо ей большое.
В общем и целом отель хороший, но хотелось бы, чтобы устранили те моменты, о которых я написала.