Отзыв на Asteria Family Resort Belek 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в августе,
2
Из плюсов - море и территория.
Заселение : грязная комната.Пыль на всех поверхностях хлопьями, заляпанные зеркала.Пол в ванной чёрный от грязи.
Попросили у гест сервис убрать.Уборку сделали на следующий день.Пол как был грязный, так и остался.При дальнейших уборках за чаевые меняли только полотенца и мусор убирали.
Номер: смеситель в раковине шатался, один светильник в комнате не горел, дверцы в тумбочке под телевизором не закрывались, так как были расшатаны.
Гест сервис с первого раза зафиксировал недостатки, но ничего не поменялось.На гест сервисе сидела какая-то хамка.Сделали только со второго обращения.
Пляж грязный.Весь в мусоре.Стаканы.Бутылки, сигареты.В любое время дня.Первый раз вижу в Турции такой грязный пляж у отеля.
Самый ужас это главный ресторан.
Везде грязно, тарелки, чашки, ложки не промываются, все липкие и в следах еды.Везде очереди за едой.За каждым блюдом надо отстоять очередь.Впервые вижу очереди за элементарными блюдами :рис, картофель фри.За грилем надо отстоять очередь минут 15-20 и это только за одним блюдом.
Завтрак начинается в 7.00, официанты приходят в зал только а 8.00. Соответственно грязная посуда не убирается для тех, кто решил пораньше поесть.Очереди за яйцами, оладьями.Почему-то персонал не может построить свою работу так, чтобы делать все заранее и вовремя, не понятно.
Качество блюд очень среднее.Кофе в ресторане -пойло какое-то.
Грязную посуду убирали, только когда уже подойдёшь к официанту.Сами они просто проходят мимо грязных тарелок.
В целом впечатление, что персонал делает одолжение.
Единственное место, которое понравилось это кофейня.В ней на удивление милые улыбающиеся девушки работают.
Отель нуждается в реставрации и замене мебели, туалетов на территории и т. .д.
Аниматоры: в любом отеле аниматоры это люди, которых знаешь в лицо, даже если никуда не ходишь на игры и развлечения.Здесь я ни разу ни одного не увидела.Команды как таковой нет.
Отель не советую.
Заселение : грязная комната.Пыль на всех поверхностях хлопьями, заляпанные зеркала.Пол в ванной чёрный от грязи.
Попросили у гест сервис убрать.Уборку сделали на следующий день.Пол как был грязный, так и остался.При дальнейших уборках за чаевые меняли только полотенца и мусор убирали.
Номер: смеситель в раковине шатался, один светильник в комнате не горел, дверцы в тумбочке под телевизором не закрывались, так как были расшатаны.
Гест сервис с первого раза зафиксировал недостатки, но ничего не поменялось.На гест сервисе сидела какая-то хамка.Сделали только со второго обращения.
Пляж грязный.Весь в мусоре.Стаканы.Бутылки, сигареты.В любое время дня.Первый раз вижу в Турции такой грязный пляж у отеля.
Самый ужас это главный ресторан.
Везде грязно, тарелки, чашки, ложки не промываются, все липкие и в следах еды.Везде очереди за едой.За каждым блюдом надо отстоять очередь.Впервые вижу очереди за элементарными блюдами :рис, картофель фри.За грилем надо отстоять очередь минут 15-20 и это только за одним блюдом.
Завтрак начинается в 7.00, официанты приходят в зал только а 8.00. Соответственно грязная посуда не убирается для тех, кто решил пораньше поесть.Очереди за яйцами, оладьями.Почему-то персонал не может построить свою работу так, чтобы делать все заранее и вовремя, не понятно.
Качество блюд очень среднее.Кофе в ресторане -пойло какое-то.
Грязную посуду убирали, только когда уже подойдёшь к официанту.Сами они просто проходят мимо грязных тарелок.
В целом впечатление, что персонал делает одолжение.
Единственное место, которое понравилось это кофейня.В ней на удивление милые улыбающиеся девушки работают.
Отель нуждается в реставрации и замене мебели, туалетов на территории и т. .д.
Аниматоры: в любом отеле аниматоры это люди, которых знаешь в лицо, даже если никуда не ходишь на игры и развлечения.Здесь я ни разу ни одного не увидела.Команды как таковой нет.
Отель не советую.
Автор: Natalivg
Дата публикации: 17-08-2022
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Asteria Family Resort Belek
17.07.2022
Большая территория, клиентщики в основном очень доброжелательны. Бывают очереди в основном ресторане, но это понятно при заезде 2300 чел. Однако попадаются вообще неадекватные кадры- один из них Mustafa Kemal - срочно выкидывайте его из команды!!! о клиентском сервисе он не знает ничего! Пришли на вечернее
Подробнее
03.07.2022
Ну что можно сказать, для тех кто в Турции первый раз или второй, отель скорее всего понравится, но так как мы были и в Алании и в Сиде, в Белеке, Кемере и ни один раз, есть с чем сравнить и как выглядят пятизвездочные отели с ультравсевключено.
У этого отеля действительно большая, красивая территория
Подробнее
16.06.2022
Уже были в этом отеле и совершенно не разочаровалась.Отель невероятно зелёный,красивый,активный.Номер был в хилле,очень необычный.Спасибо девочкам Юле и Любе,с ними день пролетал незаметно.С удовольствием вернусь ещё и уж точно не стыдно рекомендовать этот отель.Благодарю всю команду отеля за свой чудесный
ПодробнееРядом расположенные отели
Ночной клуб
Бассейн с подогревом
Горки/Аквапарк
Все включено
Беспл. парковка
* без перелета от 50878 руб.
Ночной клуб
Бесплатный Wi-Fi
Беспл. парковка
Детская анимация
Все включено
* без перелета от 101898 руб.
Ночной клуб
Все включено
Беспл. парковка
Пляж (1 линия)
Песчаный пляж
* без перелета от 64517 руб.
Другие отзывы
28.11.2025
Отдыхали с 20 ноября по 27 ноября 2025.то есть только сегодня приехали!. Отель находится на окраине
Подробнее
27.11.2025
Отель Шамали можно назвать любовно оформленным этническим, до мельчайших деталей. Удобные номера на
Подробнее
27.11.2025
Остановилась на пару дней , так как требовался этот район .
Сразу скажу что очень круто через дорогу
Подробнее
27.11.2025
Хороший отель в историческом центре, до всех достопримечательностей несколько минут, до трамвая 5 мин
Подробнее
27.11.2025
Мы полетели на отдых вдвоем с мамой. Каждая, из нас здесь нашла свою зону комфорта. Молодежных тусовок
Подробнее



