Отзыв на Asteria Family Resort Belek 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в августе,
2
Из плюсов - море и территория.
Заселение : грязная комната.Пыль на всех поверхностях хлопьями, заляпанные зеркала.Пол в ванной чёрный от грязи.
Попросили у гест сервис убрать.Уборку сделали на следующий день.Пол как был грязный, так и остался.При дальнейших уборках за чаевые меняли только полотенца и мусор убирали.
Номер: смеситель в раковине шатался, один светильник в комнате не горел, дверцы в тумбочке под телевизором не закрывались, так как были расшатаны.
Гест сервис с первого раза зафиксировал недостатки, но ничего не поменялось.На гест сервисе сидела какая-то хамка.Сделали только со второго обращения.
Пляж грязный.Весь в мусоре.Стаканы.Бутылки, сигареты.В любое время дня.Первый раз вижу в Турции такой грязный пляж у отеля.
Самый ужас это главный ресторан.
Везде грязно, тарелки, чашки, ложки не промываются, все липкие и в следах еды.Везде очереди за едой.За каждым блюдом надо отстоять очередь.Впервые вижу очереди за элементарными блюдами :рис, картофель фри.За грилем надо отстоять очередь минут 15-20 и это только за одним блюдом.
Завтрак начинается в 7.00, официанты приходят в зал только а 8.00. Соответственно грязная посуда не убирается для тех, кто решил пораньше поесть.Очереди за яйцами, оладьями.Почему-то персонал не может построить свою работу так, чтобы делать все заранее и вовремя, не понятно.
Качество блюд очень среднее.Кофе в ресторане -пойло какое-то.
Грязную посуду убирали, только когда уже подойдёшь к официанту.Сами они просто проходят мимо грязных тарелок.
В целом впечатление, что персонал делает одолжение.
Единственное место, которое понравилось это кофейня.В ней на удивление милые улыбающиеся девушки работают.
Отель нуждается в реставрации и замене мебели, туалетов на территории и т. .д.
Аниматоры: в любом отеле аниматоры это люди, которых знаешь в лицо, даже если никуда не ходишь на игры и развлечения.Здесь я ни разу ни одного не увидела.Команды как таковой нет.
Отель не советую.
Заселение : грязная комната.Пыль на всех поверхностях хлопьями, заляпанные зеркала.Пол в ванной чёрный от грязи.
Попросили у гест сервис убрать.Уборку сделали на следующий день.Пол как был грязный, так и остался.При дальнейших уборках за чаевые меняли только полотенца и мусор убирали.
Номер: смеситель в раковине шатался, один светильник в комнате не горел, дверцы в тумбочке под телевизором не закрывались, так как были расшатаны.
Гест сервис с первого раза зафиксировал недостатки, но ничего не поменялось.На гест сервисе сидела какая-то хамка.Сделали только со второго обращения.
Пляж грязный.Весь в мусоре.Стаканы.Бутылки, сигареты.В любое время дня.Первый раз вижу в Турции такой грязный пляж у отеля.
Самый ужас это главный ресторан.
Везде грязно, тарелки, чашки, ложки не промываются, все липкие и в следах еды.Везде очереди за едой.За каждым блюдом надо отстоять очередь.Впервые вижу очереди за элементарными блюдами :рис, картофель фри.За грилем надо отстоять очередь минут 15-20 и это только за одним блюдом.
Завтрак начинается в 7.00, официанты приходят в зал только а 8.00. Соответственно грязная посуда не убирается для тех, кто решил пораньше поесть.Очереди за яйцами, оладьями.Почему-то персонал не может построить свою работу так, чтобы делать все заранее и вовремя, не понятно.
Качество блюд очень среднее.Кофе в ресторане -пойло какое-то.
Грязную посуду убирали, только когда уже подойдёшь к официанту.Сами они просто проходят мимо грязных тарелок.
В целом впечатление, что персонал делает одолжение.
Единственное место, которое понравилось это кофейня.В ней на удивление милые улыбающиеся девушки работают.
Отель нуждается в реставрации и замене мебели, туалетов на территории и т. .д.
Аниматоры: в любом отеле аниматоры это люди, которых знаешь в лицо, даже если никуда не ходишь на игры и развлечения.Здесь я ни разу ни одного не увидела.Команды как таковой нет.
Отель не советую.
Автор: Natalivg
Дата публикации: 17-08-2022
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Asteria Family Resort Belek
17.07.2022
Большая территория, клиентщики в основном очень доброжелательны. Бывают очереди в основном ресторане, но это понятно при заезде 2300 чел. Однако попадаются вообще неадекватные кадры- один из них Mustafa Kemal - срочно выкидывайте его из команды!!! о клиентском сервисе он не знает ничего! Пришли на вечернее
Подробнее
03.07.2022
Ну что можно сказать, для тех кто в Турции первый раз или второй, отель скорее всего понравится, но так как мы были и в Алании и в Сиде, в Белеке, Кемере и ни один раз, есть с чем сравнить и как выглядят пятизвездочные отели с ультравсевключено.
У этого отеля действительно большая, красивая территория
Подробнее
16.06.2022
Уже были в этом отеле и совершенно не разочаровалась.Отель невероятно зелёный,красивый,активный.Номер был в хилле,очень необычный.Спасибо девочкам Юле и Любе,с ними день пролетал незаметно.С удовольствием вернусь ещё и уж точно не стыдно рекомендовать этот отель.Благодарю всю команду отеля за свой чудесный
ПодробнееРядом расположенные отели
Ночной клуб
Бассейн с подогревом
Горки/Аквапарк
Все включено
Беспл. парковка
Ночной клуб
Бесплатный Wi-Fi
Беспл. парковка
Детская анимация
Все включено
* без перелета от 85582 руб.
Ночной клуб
Все включено
Беспл. парковка
Пляж (1 линия)
Песчаный пляж
Другие отзывы
28.12.2025
Пляж , море, отличная природа. Отель находится в бухте с хорошим пляжем. По питанию просто невозможно
Подробнее
28.12.2025
Я первый раз на Кубе и в этом отеле, но что хочу сказать :
1)отель очень с красивый, ухоженный территорией
Подробнее
28.12.2025
Мы были в конце октября.
Нам так все очень понравилось! ( второй раз на Кубе , до этого в Варадеро
Подробнее
28.12.2025
Мы уехали из отеля 29-го июля. По еде, наверное, не угадаете. В целом, голодным никто не ходил и всегда
Подробнее
28.12.2025
Мы отдыхали 14 дней в трёх отелях.
В принцессе были 6 дней и это был полный релакс. Здесь все так
Подробнее



