Отзыв на Kaya Palazzo Golf Resort 5

Давно слышали об этом отеле, так как в приоритете наличие кортов, а их тут в достатке.
Решили поехать в апрельские каникулы с детьми.
Первый раз в Белеке.
Отличное расположение - 20 минут от аэропорта.
Первое впечатление - это роскошный лобби, с приветственными угощениями, дружелюбным персоналом и квалифицированной ресепшн командой.
Мы подняли категорию номера за небольшую доплату, и нас сразу заселили, не смотря на очень ранний заезд.
Служба ассистентов сразу нас обаяли своим вниманием, создали чат и на протяжении всего дня старались сделать наше пребывания очень комфортным.
И надо признать, персонал отеля на очень высоком уровне во всех департаментах.
Долго думали и поняли, что не так с этим отелем.
Это бизнес отель.
И он не рассчитан на отдых с детьми.
Да, тут есть шикарный Детский клуб, который построили 2 года назад, да, там много зон для отдыха у бассейна, но основное направление - это проведение масштабных мероприятий, конференций, слетов и других съездов.
Также, гольф.
Это еще одно направление.
Очень много гостей приезжает сюда для этого вида спорта.
Ну и теннис.
В небольшом отдалении от Лагун находится 8 кортов с хард покрытием.
Также, на территории соседней Кайя Белек 10 кортов с грунтовым покрытием.
Между отелями есть проход, они сообщаются, в Кайю Белек мы попадали беспрепятственно.
Территория отеля очень маленькая, пляж достаточно компактный, несколько бассейнов, и в холодное время года, небольшой подогреваемый бассейн с "мальдивским" песком.
В дни нашего пребывания на пляже осуществлялось строительство габан - ВИП кабин.
Тесно, немного неуютно, цену не уточнили.
Надо признать огромный плюс, все лежаки на пляже или у бассейнов оборудованы мягкими матрасами.
Это очень ценно.
На территории отеля 4 больших виллы с бассейнами.
Они встроены в территорию и это немного не понятно, нет уединения что ли.
Все просматривается с балконов здания.
Также есть 3-4 виллы которые примыкают непосредственно к зданию.
Были претензии по питанию.
Для пятерки, по нашему мнению, скромный ассортимент блюд, нет премиальных продуктов.
Очень стандартный набор сыров, колбас.
Даже лосось на завтраке подавали не каждый день.
Клубника 2 раза за 10 дней нашего пребывания.
Великолепная станция пиццы и слоеной выпечки, мороженое.
Остальное очень средне.
Но следует отметить великолепный персонал в ресторане.
Очень много сотрудников, ни один гость не останется без внимания.
Номера.
Очень хорошие матрасы и белье, подушки средние, тщательная уборка каждый день, смена белья.
У нас был люкс Палаццо и один гость спал на диване, Диван очень ветхий, в разложенном виде спать ужасно не комфортно.
Требуется замена мебели в данной категории номеров.
Теннис.
Редко где в Турции встретишь хард покрытие, в основном это грунт.
В данном отеле теннисный клуб запущен, нет должного ухода, рядом разруха, склады и постоянное движение транспорта.
За кортами не ухаживают, есть только туалеты, небольшая зона отдыха, и камера хранения оборудования для тренеров.
На соседней территории грунт примерно в таком же состоянии.
Ходили в СПА, бассейн небольшой, хлорированный, несколько лежаков, которые почти всегда заняты, 3 джакузи в соседнем зале, сауны, массаж.
Последним воспользовались 2 раза, вроде понравилось.
В отеле 2 теннисных стола, один в Зимнем лаундже, очень старый, рассохшийся, другой на территории "теплого" бассейна, чуть получше.
Большой набор ракеток, мячей.
Анимация работает еще не в полную силу, так как не сезон.
Йога, боча, волейбол, дартс.
Стандартный набор!
Хотим отметить сотрудников анимации Эммануэль, Солмаз за чуткость и внимание.
Ассистентов Мадину, Веронику, ресепшн Виолетту за профессионализм.
В 15 минутах ходьбы от отеля Парк Легенд.
Там и большой торговый центр.
Общее впечатление об отеле: да, он когда-то был крутым и величавым, с большими номерами и чудесными видами на море и горы.
Но сейчас, он не может конкурировать с современными резортами, которые открываются в Турции один за другим, где и уровень и предложение для отдыха с детьми гораздо выше.
Он пользуется былой славой, "выезжая" за счет гольфа, конференций и постоянной клиентуры.
Не смотря ни на что, наш отдых состоялся.
Мы загорели, насладились чистейшим воздухом, провели каникулы в дали от снега, аллергии на цветение и пыли и других катаклизмов, которые случились в наше отсутствие.
Спасибо команде отеля за дружелюбность, внимание, улыбки и настроение.
Вы молодцы!