Отзыв на Kaya Palazzo Golf Resort 5

Это наш первый визит в Kaya Palazzo ( 26.02.-02.03.2025) , но не первый в люксовые отели Белека.
У нас добрая традиция в конце февраля – в начале марта ездить в хорошие отели Белека.
Моим фаворитом является Voуage Belek, хотя бывали и в Maxx Royal, Regnum , Gloria Serenity и т.д.
Выбирали Kaya Palazzo по основной причине – наличие теплого открытого бассейна с морской водой.
И было очень сильное разочарование, когда мы уз-нали, что бассейн не работает .
Хороший СПА сгладил отсутствие открытого бассейна , кстати бассейн с морской солью заработал в последний день нашего прибывая, 1 марта.
Моя не малая досада была развеяна отличным сервисом Отеля.
Везде и в ресторанах и в барах и в других местах нас встречали улыбкой и желанием сде-лать отдых лучше.
И это сделало наш отдых.
Правда, загрузка отеля была очень низкая , но хочу верить что ив высокий сезон сервис безупречен.
Читая отзывы перед отъездом, я скептически думала, что отзывы заказные и написаны для увеличения рейтинга.
Но побывав в Отеле, я честно скажу, что отдых был просто замечательным по причинам:
Во- первых, удовлетворили мою просьбу по размещению номера , я нака-нуне отлета написала письмо в отель, спасибо огромное.
Это было для меня очень важно;
Во- вторых, ассистенты Mesut, Александр (одолжил собственный провод для телефона) , Вероника, Алина - ненавязчиво узнавали о нашем настроении и вы-полняли все пожелания ( принести халат большого размера, пепельницу, другой ополаскиватель и т.д.)
В-третьих, в ресторанах, несмотря на маленькое количество гостей и су-существенный кризис в экономике - все было очень вкусно качественно и разнообразно.
Алкогольные напитки высшего качества и большого ассортимента.
Бармены делают вкусные классические и специальные коктейли.
Отдельно хочу выразить респект шеф-кондитеру.
Ваши десерты бесподобны!
Уж я знаю, так как работаю в кондитерском бизнесе.
В – четвертых, не могу не отметить работу официантов и в главном ресторане и в лобби и в баре и на пляже.
К большому сожалению, не запомнила всех имен, все хороши!
Особенно хочу отметить официанту в главном ресторане Юлию ( из Албании) она была безгранично любезна.
Так же отмечу очень хорошего качество текстиль – постельное белье с вы-шивкой , полотенца для лица и тела.
Хотелось небольшое пожелание – зона в баре на пляже очень неуютная, там не хватало уютных диванчиков, имеющаяся плетеная мебель убогая.
Было бы здорово ее заменить .
И еще , Мало зелени на территории, по сравнению с Вояжем, к сожалению, нет сосен , много померзло в эту нетипичную холодную зиму 2024/2025 г.