Отзыв на Ela Excellence Resort Belek 5

Отдыхали с мужем в конце декабря.
Отель оставил тёплые воспоминания благодаря сотрудникам и великолепной территории.
Но в тоже время было много неоднозначных впечатлений.
По заселению вопросов нет. Мы прибыли к 14.00. Ассистентка Аиша, очень милая и услужливая девушка, помогла с заполнением анкет и проводила нас в номер. Спасибо ей за работу, мы не единожды общались, всегда оставались довольны встречами с ней. Вообще все ребята и девушки в службе Guest Relation очень приятные и внимательные!
Комната слегка устаревшая. Гремящие ящики шкафов, низкие потолки, сомнительной чистоты ламинат под кроватью, но чистейшее постельное белье и полотенца. В номере было все исправно.
Вина, фруктов, сладостей при заселении нет. Есть капсульный кофе и 2 вида чая. Ну и минибар.
Косметика не понравилась. Волосы не укладывались после неё. Пользовались своей.
Лобби очень уютное. Чистая, красивая мебель. Все мило украшено к праздникам.
Бары с хорошим разнообразием импортных алкогольных напитков. Односолодовый виски в вариациях, коньяк, ликеры. Тут вопросов нет. Наоборот, приятный сюрприз. Но стаканы не протираются. Следы воды после мытья в посудомоечной машине.
Основной ресторан-печаль, как для нас.
Завтрак нормальный. Обед и ужин вообще не впечатлили. Вроде и рыба, и мясо есть. Но не понравилось по вкусу. Все жирное, непрезентабельное. Но голодными не останетесь).
Кофе. Я пью без кофеина. Но он тут только растворимый, даже не капсульный.
Муж пьет обычный. Тут все зависит от локации. В основном ресторане горькая жидкость. В барах и кофейне нормальный.
Аля карт ресторвны доступны в зимнее время только два. Но! Оба в одном и том же помещении. Сегодня Итальянский, завтра Средиземноморский. Итальянский неплох. Средиземноморский на троечку.
Персонал в отеле понравился. Менеджмент очень приветливый, готовы решать проблемы или помощь в случае необходимости. Спасибо им за ассистенс.
Подогреваемый бассейн. Да. Его греют, но примерно до 28 градусов, т.е. вода комнатной температуры примерно. Но если на улицы холодно, в такую воду не залезешь. Получается пустая трата электроэнергии на подогрев. При нас почти никто не купался. А был бы чуть теплее, гости б с удовольствием им пользовались. Бывали в отелях, где открытые бассейны греют так, что пар поднимается. Очень классно тогда купаться.
Работал пляжный бар, можно было посидеть в нем или в беседках с видом на море. Мы часто отдыхали там. Но в 16.00 он уже закрывался.
Что на нас произвело неизгладимое впечатление-это территория. Она великолепна. Респект ландшафтным дизайнерам и садовникам. Даже зимой все ухожено, пострижено, много цветущих кустарников. Гулять-одно удовольствие. И все чисто!
Мероприятия. Вечером скучновато. Вроде была через день живая музыка в London Pub, но для нас он очень неуютный. Тёмное помещение с очень низким потолком...но тут на вкус и цвет...
Подведу итог. Отель неплохой, можно даже сказать хороший, но есть над чем работать, чтоб вывести его на более высокие позиции.
Но в любом случае спасибо сотрудникам за наш отдых. А вышеперечисленные вопросы скорее к администрации отеля.