Отзыв на Ela Excellence Resort Belek 5

Очень много косяков, которые отель не решает вообще никак. Ассистенты всем отвечают однотипно "извините за неудобства" и на этом всё. Ресепшн на низком уровне, практически никто не разговаривает по-русски.
Из того, что запомнилось:
1) За апгрейд номера 4+1 с Family Duplex на Lake House запросили 2500 евро на неделю, когда реальная разница была около 400 евро.
2) Во время нашего прибывания, в отеле было собрание членов НАТО - повсюду охрана - в коридорах, лифтах, входах - что делало отдых некомфортным.
3) Питание очень средне, почти одно и тоже каждый день. Некоторые блюда вкусные. В разделе мясных закусок постоянно летали мухи. Но самой вишенкой на торте один день стала недоеденная еда с завтрака на обед! Это первый отель, в котором увидела такое (булки, яичница, омлет с завтрака выставлены вместе с горячими блюдами на обед).
4) Подогреваемый бассейн внезапно закрыли на проф.дезинфекцию посреди дня с 14:00 на 3 часа.
5) В хваленном детском клубе интерактивные комнаты не работали всё наше пребывание. Можно сказать мы ради них выбирали отель для ребёнка и всё зря. Мини-диско тоже полная фигня, одно и тоже каждый день - танцуют 2 девочки под те же песни.
6) Отказали продлить бесплатно номер ребёнку с инвалидностью, за 3 часа заплатили 150 евро.
7) Анимации несколько раз в амфитеатре не было вообще, хоть и в программе было отмечено, что будет.
8) Уборка в номерах в целом хорошая, но бывало не доносили ванные принадлежности. Ночью перепутали номер и звонили нам, чтобы отдать зубную щётку...
Плюсы:
1) Большое спасибо Татьяне, которая делает очень вкусный кофе.
2) Вкусный шоколад в кондитерской.
3) Красивая ухоженная территория.
4) В детском клубе сам персонал старается.
На этом всё. Ещё раз точно бы не поехали, тем более за такую цену.