Отзыв на FUN&SUN FAMILY Life Belek 5

Прибыв на отдых в незнакомый отель FunSun, мы надеялись на приятное пребывание и отличный сервис. Однако, с самого начала наше знакомство с отелем оказалось далеко не идеальным. При заезде нас встретил менеджер, который не проявил должного внимания и вежливости. Попросив поменять номер из-за проблем со здоровьем ребенка, нам было отказано с грубыми словами. Весь процесс попытки смены отеля обернулся для нас штрафом и отсутствием возврата денег за неиспользованные услуги.

Помимо проблем с обслуживанием, сам номер оставлял желать лучшего – вода из душа текла прямо в комнату из-за плохой гидравлики, а уборка проводилась некачественно. Приходилось убирать номер самостоятельно. Кроме того, выбор еды в ресторане оставлял желать лучшего, особенно если приходить не в начале приема пищи.

Как утешение, стоит отметить, что spa-салон был настоящим спасением – профессиональный массаж от Mikail помог мне расслабиться и забыть о проблемах. Настоящий волшебник, исправил проблемы спины, избавил от боли. В целом весь персонал spa - настоящие профессионалы. Спасибо огромное за положительные эмоции.

В целом, наш отдых в этом отеле оставил двоякие впечатления. Хотя сервис оставлял желать лучшего, позитивными моментами были профессионализм массажиста и красивое море. Надеюсь, что в будущем администрация отеля обратит внимание на отзывы гостей и улучшит качество обслуживания, чтобы оставить более положительное впечатление у своих посетителей