Отзыв на Voyage Belek Golf & Spa 5

Вернулись вчера из этого отеля.
Жили на двухэтажной вилле , с выходом к бассейну.
У нас был ночной перелёт в отель мы приехали в 9 утра, были очень уставшие, нас сразу заселили в номер, за что им большое спасибо.
Сразу напишу, почему поставила 4 звезды, убрала одну звезду за обслуживание персонала в основном ресторане(шведский стол) по 40 мин не подходят официанты, приходится звать их по несколько раз, ещё приходилось искать приборы по всему залу и салфетки не пополняют на столе, такая же беда с официантами в Лобби, никогда нет официантов, быстрее самим подойти к бару и сделать заказ.
Нехватка персонала, видимо зимой их сокращают.
По уборке номера тоже были недочёты, убирают на 3ку, приходилось просить полотенца, халаты и стаканы.
Теперь перейду к плюсам, очень красивая и ухоженная территория, несколько бассейнов, есть и подогреваемый бассейн, вода очень тёплая, на пляже много лежаков, несколько баров, думаю, что даже в самый сезон невозможно остаться без лежаков.
Самое прекрасное в этом отеле, это личные ассистенты, они перекрывают все минусы.
Прекрасная Самара, очень доброжелательная, внимательная и всегда помогает решить все вопросы, она всегда была на связи и оперативно реагировала на просьбы, Элим, тоже очень обходительный, всегда помогал и был на связи, за что им огромное спасибо.
По питанию вопросов нет, вкусная и качественная еда, особенно мне было очень вкусно в ресторане Бузука, он работал с 12 до 4х часов, ходили туда на обед, клёвые завтраки в круглосуточном ресторане Кузин, завтракали там несколько раз на веранде, с прекрасным видом, очень вкусно было, ужинали в основном ресторане, тоже всё вкусно, и конечно же кондитерская, которая расположена в Лобби, очень много десертов, глаза разбегаются от изобилия сладостей, все десерты очень вкусные, и в ресторане Кузин много, шоколада, разных вкусов.
Развлечений в отеле много, особенно для детей, весь день развлекают гостей, вечером в Лобби живая музыка, концерты, после 10 вечера всякие программы для взрослых, не заскучаешь.
В декабре не особо повезло с погодой, из 7 дней была только 3 дня хорошая погода, даже удалось позагорать, остальные дни были сильные дожди.
Обратный вылет у нас был ночной, нам продлили номер до 6 вечера, поздний выезд сделали в качестве комплимента, за это им огромное спасибо.
Если исправить все недочёты с обслуживающим персоналом в ресторанах, и с уборкой номеров, тогда уровень отеля дотянет до люкса.