Отзыв на Crystal Paraiso Verde Resort & Spa 5

Крайне неприятный отель, недобросовестный туроператор:
1. В столовой, именно так ее можно назвать (никак не ресторан), антисанитария, грязные недомытые все столовые приборы, стаканы, кружки.
По столовой свободно разгуливают кошки в поисках еды, что не добавляет чистоту этому месту.
А еще в столовой курят и в большом количестве.
Так как в отеле очень много народу, и большинство курит за столами, складывается ощущение, что находишься не столовой, а в курилке.
2. В номере летает полчище комаров, в отеле нет ни фумигаторов, ни иных средств борьбы с ними.
Поэтому сразу же по приезду в первую ночь мы были обкусаны этими насекомыми.
3. В номере нет горячей воды, причем нет ее уже несколько дней (заезд 06.06.2025), со слов работников отеля проблема с горячей водой во всем отеле, администрация никак вопрос не решает, менеджер отеля, который работал 07.06.2025, неприятный, высокомерный, с гостями не разговаривает, решением проблемы не занимался.
4. Дискриминация против детей, причем сам отель позиционирует себя как отель для семейного отдыха.
Часть инфраструктуры отеля не доступна для детей, например, бассейн, расположенный в саду, который практически никто не использует, он запрещен для купания детям до 16 лет.
Зато разрешено всем курильщикам на основном бассейне курить, и опять как в писал выше про столовую, бассейн превращается в большую курилку.
И это еще раз ! семейный отель!
5. Оператор Анекс тур - просто дно.
Продал неликвидный отель, получил деньги и теперь полностью отстранился.
На все обращения пишет отписки из серии «ваш запрос будет рассмотрен в течение 3 рабочих дней, если сами не сможете урегулировать вопрос, после завершения отдыха можете написать нам претензию».
Итог: сюда, ни за что, если ни хотите почувствовать брошенным и обманутым туристом.