Отзыв на Belconti Resort Hotel 5

Отель выбирала не я, выбирали другие, но вроде 5 звезд и все включено, должно быть замечательно. Но как видим испортить можно всё. Номер был в бунгало, номер 3122. Его мне "любезно" предоставили в 12 часов вместо 14. Заселившись в номер, я приняла ванну после перелета. Вода в ванной не уходила, решила, что возможно забился слив, но с течением времени вода уйдет. Включила телевизор, но он не работал, как обычно, решила проверить подключён ли он к розетке, но увидев состояние розетки поняла, что нужно вызвать специалиста и позвонила на ресепшен - вызвала сантехника и электрика. Через 2 час в номер так никто и не пришел, вода в ванной не уходила, телевизор с 5 раза включился. Но не было гарантии, что он будет включаться и дальше, а дергать провода при таком состоянии розетки было страшновато. Еще раз обратилась на ресепшен с просьбой привести номер в порядок. Они заверили, что все сделают. После еще 2х часов ожидания, обнаружила, что солнце теперь светит во все щели входной двери, щели надо сказать были в палец толщиной, и я поняла, что все насекомые будут беспрепятственно залетать в номер. В общем, через 2 часа, изрядно поругавшись добилась замены номера, при этом сотрудники ресепшена сообщили, что они не отвечают за вызов сантехников - электриков. Но не очень понятно почему они тогда брали заявки и не переадресовывали их соответствующим службам. Все понятно, когда работаешь с людьми могут быть всякие ситуации, но самое главное, как ты решаешь такие ситуации. В Белконти это было сделано отвратительно. Хотела встретиться с их менеджером по качеству, но решила уже не портить себе отдых дальше.
Для одного номера в 5звездочном отеле - многовато. Это максимум 2 звезды.