Отзыв на Kremlin Palace 5

Много лет назад отдыхала в соседнем отеле Топкапы и ходили на территорию отеля Кремль Палас (тогда был один хозяин) и вот с тех пор все хотела приехать в этот отель отдохнуть. В этом ноябре получилось это осуществить. Понимаю, что не сезон, концепция зимняя, но многие вещи все равно можно было улучшить.
Начну с плюсов: красивая и большая территория, было вкусное мясо, овощи, много фруктов, вкусные гезлеме, на этом, наверное и все.
Минусы: приехали рано, сразу сказали, что заселение с 14:00, но мы к этому были готовы. Номер дали после 9 утра. НО! номер оказался в 3 корпусе у лифтов и первая ночь была под грохот тележек, чемоданов, пустых тарелок, которые персонал собирал в 2 ночи, и вой собак (не знаю, откуда они приходили). На следующий день пошли с просьбой номер поменять. Нам предложили два номера, каждый из которых еще хуже ( в одном была одна кровать и диван, который не разбирался), второй был так же у лифта, но у одного. Остались в своем номере, спали через раз (иногда никто не громыхал, а иногда у лифтов было постоянно какое-то движение). Не понятно, почему в несезон нельзя было найти номер, который не был бы на проходе.
Море: в первый день были еще зонтики у лежаков, потом их убрали ( в соседнем отеле и пирс еще не был разобран). Здесь же пирс разобрали, лежаки стояли только с одной стороны, на другую их носили сами отдыхающие. Полотенца надо брать в спа центре, сдавать там же, у пляжа это сделать нельзя. Спа работал до 19:00. Сауна финская после 17 часов была всегда полна народу.
Питание: давно не видела, чтобы булки и сдобу выдавали на раздаче, так же ряд блюд тоже выдавал официант, при этом блюда такие как нут, тушеные овощи, мясо, то есть ни какие-то деликатесы. Еды много, но не все вкусно приготовлено. Не жарили омлеты порционные. Не всегда можно было на ужине найти свободный столик. Официанты не успевали убирать, напитки тоже быстрее взять самим, чем ждать, пока подойдут.
Анимация: на пляже иногда ходили, звали играть в волейбол, видела, что играли в дартс. В остальном тишина. Может и были какие-то программы, но нигде не оповещали о них.
Номера: нет индивидуальных баночек с шампунями, гелями, впервые такое встречаю в отелях 5*. Большие тюбики с налитым средством. Даже мыла кусочками не было. Халатов нет, тапочки были. Плитка вся разбитая, номер явно требует ремонта. Нам было не важно, но кому-то может быть важно. Самое ужасное, что всего 3 розетки на комнату и все они в неудобных местах. У тумбочек у кровати розеток нет.
Бары: есть алкоголь импортный, есть местный, народ пил, по качеству я не специалист. Есть кофейня с булочками - пирожными и напитками.
Общее впечатление от отеля на троечку. Для того, что б еще понежиться на солнышке, отель подошел, но второй раз точно не поедем.