Отзыв на Ducale Lara 5

Итак, с 20.09.2025 по 29.09.2025 мы провели свой семейный отпуск в отеле Ducale Lara (Ex.
Venezia Palace Deluxe Resort) 5*.


Данный отель мы бронировали в феврале 2025 года, когда он еще был закрыт на реновацию и под брендом Ducale его открыли 01.06.2025, т.е. отель был выбран, вслепую, но с большой надеждой, что в районе Кунду просто не может быть плохих отелей.
Но наши надежды не оправдались.
Хотели из отеля сделать Premium, а получилось, что получилось…


Если Вы привыкли к повышенному уровню комфорт и высокому качеству обслуживания, то этот отель точно НЕ ДЛЯ ВАС!


Многие, когда будут читать этот отзыв, скажут, что всё это мелочи.
Но именно из мелочей и деталей, которые создают уют и комфорт, складывается впечатление об отеле.
Итак, отпуск наш не задался еще в самолете.
У ребенка 5 лет в самолете поднялась температура 40, но у бортпроводников не оказалось никаких лекарств на борту, чтобы сбить температуру, что очень странно, конечно.
По прилету, мы дали ему жаропонижающие средства и на 3 часа температура спала.
В 11:15 нас привезли в отель и конечно же до 14:00 отказывались заселять.
Мы предлагали ЛЮБЫЕ деньги 100$, 200$, 300$ и т.д. и объясняли, что болеет ребенок и для страховой необходим номер комнаты, но их это совершенно не волновало.
Зато разговаривая с другими туристами, выяснилось, что в это же время, они меняют за 20$ номер с видом на стройку на номер с видом на бассейн… Ужасный персонал и отношение к туристам!
Про ресепшн мне больше добавить нечего.
Лобби отеля: светлый, приятный, красивый, люди в купальниках по нему не ходят.
Играет приятная музыка, на входе стоит стол с приветственными напитками и угощениями, что нельзя не отметить.
Кожаные диваны с потёртостями, а вот текстильные, очень даже новенькие и приятные.
Заселили нас ровно в 14:00 и естественно с видом на стройку.
Но нас это вообще не волновало, т.к. в номере мы находились крайне мало и шума от стройки никакого не было.
В отеле нет доктора, но есть медицинская сестра (по-русски она не разговаривает), которая может померить давление, температуру и перевязать рану, больше в ее компетенцию ничего не входит.
Во всех остальных случаях, отправляют в частную клинику Анталии, с трансфером лишь в одну сторону, как и было в нашем случае.
Аптека так же отсутствует на территории отеля, а ближайшая в 20 минутах езды.
Входная группа 2 корпуса, куда нас заселили в плачевном состоянии.
Там не просто ни проводилась реновация, там, когда делали ремонт в номерах, просто всё так «загадили», другого слова не возможно подобрать, и ничего с этим не делают.
Даже обычную шпатлевку или затирку, которую можно отмыть руками, с лифта не вытирают.
Сам лифт очень грязный, в коррозии и клею от старых наклеек.
За 10 дней не было ни разу помыто зеркало в лифте…


Номер deluxe standard land view очень маленький и на 4 человек только 2 односпальные кровати.
Доп. кровать поставить просто не куда.
Но мы не расстроились, а просто сдвинули эти 2 кровати.
Номер полностью отремонтирован и даже есть замашки на Premium, такие как: кожаные мусорка, подставка под пульт от телевизора и салфетница.
А также подсветка в шкафу с одеждой, но на этом всё!
На 4 человек 6 вешалок, 1 полка и 2 маленьких ящика.
Отсутствуют заявленные в описании номера халаты.
Косметические принадлежности нам принесли, только на 4 день, когда мы обратились на стойку Guest Relation.
Причем, принесли только шампунь в маленьких дешевых баночках, а не ту косметику, какая показана на фото.
Сам ремонт сделан на скорую руку, так как везде есть недочеты (например: не хватило плитки, просто замазали затиркой). Душевая кабина закрыта стеклом на половину и когда Вы принимаете душ, на полу туалетной комнаты образуется лужа и пока она не высохнет, в нее не зайти.
Плитка в душевой, также помыта на уровне глаз.
А всё, что выше, никто после ремонта не протирал (строительные разводы, везде размазанная затирка для плитки и просто пыль).


Уборка в номере – это отдельная история.
Вернее, ее отсутствие.
Каждый день заправляли кровать и выносили мусор.
Пол на балконе протерли, только на 4 день, когда мы попросили на стойке Guest Relation.
Бар пополнялся первые 3 дня полностью, а потом только воду доставляли.
Питание в отеле, как сказали туристы из Германии: «Третий сорт…». Разнообразным были только сыры и фрукты, а вот с едой на ужин были настоящие проблемы.
Каждый день давали курицу, иногда говядину, а вот рыбы практически не было. 1 раз выдавали по кусочку жареную форель, всё остальное время был пангасиус.
Роллы крутили каждый день, но они были не с рыбой, как мы привыкли, а с зеленым луком или морковью или болгарским перцем.
Завтраки стандартные.
Радость была только на обед и это большой плюс этого отеля: A la carte рестораны на обед работали как закусочные и можно по меню было вкусно покушать.
Вот обслуживание во всех ресторанах было достойное.
Персонал настоящие профессионалы и их нельзя не выделить.
На столах всегда стояли брендированные большие салфетки (еще одна замашка на Premium), а вот солонки были староваты, на них местами выступала коррозия.
Столов всегда хватало.
Так же как нельзя не выделить детских аниматоров и детскую комнату.
На протяжении всего дня и до 21:00 работает детская комната без перерывов с большим количеством аниматоров, в том числе русскоговорящих.
Правда для мини диско выделено мало места с очень маленькой сценой и детям тесно танцевать.
Взрослая анимация Soft, для кого-то это плюс, а кому-то нужно веселье и развлечения на полный день.
Тут уж выбор за вами.
Вечернее шоу каждый день разнообразное, начинается в 21:45.


Большую, красивую и зеленую территорию отеля тоже хочется отметить.
Достойные аквапарк и бассейны, правда с очень холодной водой.
Безусловно, есть и свои минусы: очень старые и обшарпанные дорожки, которые портят весь вид.
Пляжная полоса широкая, много лежаков и песчаный пологий заход в море.
Рай для отдыха с детьми.
Великолепный пирс и платные кабаны.
Но за чистотой опять никто не следит: столики и грязные лежаки не протираются, мусор не собирается, из мусорок идет очень неприятный запах.
На зонтиках, в большинстве случаев, отсутствуют крючки, вернее они сломаны и не куда разместить одежду.
На основании всего вышесказанного, данный отель безусловно имеет свои плюсы и минусы и это хорошая пятерка для отдыха с детьми, которым важна хорошая пляжная полоса и большая территория, но назвать его Premium практически невозможно.