Отзыв на Trendy Lara 5

Этой осенью цены на Турцию и на перелеты (обратные), просто сошли с ума.
Решив, что от добра добра не ищут, а так же соотношение цена-качество, приняли решение лететь в Тренди, где были осенью 22-го и в апреле этого года.
В отзыве будет много минусов, но все они родились отталкиваясь от прошлых визитов, по этому сразу хочу сказать, что Тренди был и остается очень хорошим отелем, в который мы возможно еще вернемся.
Начну с огромного плюса отеля, это девушка ресепшеонист, могу ошибиться в имени, но по моему Эхра.
Всегда вежливая, на позитиве и по мере возможности, всегда пойдёт навстречу вашим пожеланиям.
Если бы все работники были такие, сервис в отеле был бы безупречен.
Как я уже сказал, мы третий раз в этом отеле, так же бывали в другом отеле сети Тренди, то есть являемся постоянными клиентами.
Очень удивило отсутствие тарелки фруктов и вина как приветственный комплимент от отеля.
Комплимент теперь выглядит как коробочка с 4 маленькими конфетами и 4 малюсенькими рахат-лукумами.
См. фото, очки рядом для понимания размера этого комплимента)))
Правда наши друзья (тоже не первый раз) даже их не получили.
В принципе, конечно комплимент в виде фруктов и вина не особо важен, хотя мы любим посидеть на балконе и выпить по бокальчику вина с фруктами, но сам факт об экономии отеля.
На вопрос представителю службы gr было отвечено, что теперь такого нет, но вам обязательно сделаем.
Через день спросил:
Где?
А разве не принесли?
Нет
Сегодня обязательно принесут.
И .....
Очередное обещание растворилось в воздухе)))

Территория как всегда прекрасна, обслуживание в основной своей массе тоже очень хорошее.
Всегда воспринимали кораблики курсирующие на пляж, как дополнительное развлечение в отеле.
Но в этот раз столкнулись и с негативом.
На пару дней мы остались без моря.
И ладно бы был шторм, но море было идеальное.
Просто был сильный ветер с берега, при котором (как нам сказали) проблемно держать пришвартованные кораблики у пирса.
Если честно, не понимаю, почему не поставить пару человек, которые будут просто накидывать швартовые и вопрос решится.
Питание как было сильной стороной отеля так и осталось, особенно для меня мясоеда.
Но заметно просело по качеству приготовления и деликатесам.
Когда мы были в апреле, это была зимняя концепция, а середина октября - это ещё летняя концепция, но она оказалась гораздо слабее зимней.
Полностью исчез сыр Рокфор который весной был постоянно, с/с красная рыба тоже стала редким гостем.
Но даже когда она была, при её окончании на блюде, с пополнением очень не спешили.
Из трёх видов колбасок гриль на завтрак, остался только один.
2 раза дали бастурму, зато после этого, до конца отдыха исчезла нормальная ветчина.
Исчезли даже мои любимые маринованные кабачки))
Арбуза не видели ни разу, хотя в соседних отелях он был постоянно.
В апреле был сумасшедший рыбный день.
Крабы, раки, кальмары, осьминоги, креветки, мидии и многое другое, и всё это в каких-то нереальных количествах.
В этот раз всё обошлось только очищенными и неочищенными креветками.
Надо отдать должное, вкусными.
Качество еды тоже просело.
Утром было страшно смотреть на колбасы и сыры, до такой степени они были заветрены.
Попадалась и колбаса с кислинкой.
Для того чтобы придать им свежести, работник подходил и просто переворачивал их вверх ногами.
Ощущение, что поменялись повара.
Дневной и вечерний стол с холодными закусками, как правило оставался нетронутым.
Такое вкусовое качество.
Блюда на гриле, очень часто были пережарены и порой сильно.
Повар делающий пиццу и пиде, резал пиде кусочками примерно 2х5 см (рука лицо).
А пиццу готовил по одной штуке в 15 минут, которую разбирали за 2 минуты.
Непонятно почему, но чай всегда приносили без ложечек и сахара.
На столах сахара часто не было.
Также, на улице, сложно было найти солонку из которой сыпалась соль, а в пакетиках её просто не было.
Но не смотря на эти минусы, благодаря огромному выбору блюд, всегда можно найти себе что поесть и вкусно.
Снек-ресторан тоже оставил отрицательные впечатления.
Всей компанией заказали телячьи стейки.
То что принесли было усушено так, что есть это было невозможно.
Пригласил администратора.
Попробовала, ужаснулась, попросила отрезать кусочек для повара.
И .... и все!!! Ни извинений, ни замены блюд, вообще ничего.
Больше в снек не ходили.
Забронировав отель просто мечтали, о вкуснейшей котлете в бургере и обалденных куриных ножках, которыми мы наслаждалисьв снек-ресторане на пляже весной.
Но, к сожелению, их вкус тоже изменился.
Не скажу что они плохие, но всё познаётся в сравнении.
Бары тоже просели.
Раньше импортный алкоголь был и в лобби баре и в баре у бассейна, остался только в лобби.
Из четырёх видов бутылочного пива в баре у бассейна, осталось только два.
Весь импортный алкоголь подаётся только из-под полы.
Не знаешь что он должен быть, не получишь.
К номеру, его уборке и пополнению мини-бара, претензий 0.
Все было отлично.
Удивили бассейны.
Когда мы приехали, было прохладно и холодный ветер, но неподогреваемые бассейны были 24°. Когда потеплело и ветер стих, бассейны стали 21°.
Ощущение, что их специально охлаждают прогоняя воду, чтобы народ валил на пляж.
Аниматоры обленились в конец.
Отвечающий за стрельбу, даже если мало народу, даёт выстрелить по три-четыре патрона (стрелы).
Один раз стреляли 18 минут, в другой вообще 15, хотят отведённое время минимум 30 минут.
На просьбу продолжить, отвечал, завтра.
Собирающий на водное поло, просто встаёт у ворот, пару раз крикнет, пару минут подождёт и уходит если народ быстро не прибежит.
Ещё был неприятный медицинский момент.
В середине отдыха заболела жена.
У меня с собой термометр с датчиком для измерения температуры воды и воздуха.
Несколько раз измерив температуру, датчик показал 38,5. Для сравнения, у меня показывал 36,1-36,2.
Понимая, что это не точный прибор для измерения температуры тела, обратились в медпункт, в надежде получить нормальный градусник.
Вместо этого "доктор", направил на лоб дистанционный измеритель, который показал у жены 35,9, а у меня 35,7. "Док" сказал, всё отлично, при том, что жена была как кипяток.
Вот такая медицина в отеле.
В общем, минусов оказалось очень много, большинство из них в сравнении с прошлыми отдыхами.
Но несмотря на это, как я уже сказал, отель всё ещё остаётся довольно приличным, особенно в отношении цена-качество и если на него будет ОЧЕНЬ хорошая цена, обязательно вернемся.
Надеюсь, к тому времени, он не опустится ещё ниже))