Отзыв на Porto Bello Resort & Spa 5

В этот отель приезжаем второй раз. Первый раз были в январе 2021 года, и понравилось больше, поэтому и приехали второй раз.
Понравилось, что в этот раз в номере была действительно ДВУспальная кровать, а не две сдвинутые рядом, как в прошлый раз. Матрас мягкий, подушки удобные.
Действительно неоспоримое достоинство этого отеля это частичный вид на море из каждого номера. Расположение и транспортная доступность тоже отличные.
Понравился персонал (reception, guestrelation, animation (правда не особо "team", видимо, так как зимний период), сотрудники ресторана и бара дружелюбные, улыбчивые, отзывчивые).
Помогли решить затруднения с сейфом и принесли вазу для цветов, когда я попросила. Персонал говорит на английском, турецком, русском языках.
Уборка номера не идеальная, но кровать один раз приятно украсили лепестками =)
Также в один вечер оставили подарок в номере маленькую бутылку вина и тарелку с фруктами (не совсем поняла почему, но, возможно, в качестве презента, что мы повторно приехали в отель).
Собственный проход на пляж приятный бонус, но он закрывается уже в 17:00.

Не понравилось : В целом: соотношение цена/качество.
Хоть отель и 5 звезд, но для этого статуса, на мой взгляд, ему требуются обновления.
Номера "подуставшие", сифон под раковиной капает.
Главное моё разочарование это душ, который намертво приделан к стене и с точки зрения удобства гигиены (особенно для девушки) это ОЧЕНЬ неудобно.
Хоть в номере и ванна, но принять ее не удалось, так как отсутствовала заглушка для слива.
Когда заехали и стала раскладывать одежду в шкаф, обнаружила, что полки пыльные. Пришлось самой протереть влажными салфетками.
На балконе не было пепельницы, и сколько мы ни оставляли там одноразовые стаканчики с окурками и просто окурки у слива на полу, нам ее так никто и не принес.
Полотенца и халаты в первый день дали новые и пушистые, а в последующие дни, когда меняли, они уже были сильно потертые .
Про коктейли в баре хочется отметить, что когда их делает бармен с вниманием, а не просто смешивает ингредиенты, украшает, их приятно пить. К сожалению, не все сотрудники этим отличались.
Еда в ресторане кажется разнообразной, но мне было не так вкусно, как 2 года назад.
Единственное, что очень понравилось это кальмары, которые были в один вечер из 8ми. Даже когда в рождественский вечер приготовили мой любимый Искандер кебаб, он оказался не таким вкусным, какой можно поесть в городе.
И у меня были сложности с поесть в промежутке между 14:00 и 18:30.
Бар работает только до 00:00.
Развлекательные мероприятия вечером неплохие, но лично мне не хватает дискотеки после.
Новогодний ужин и развлекательная программа тоже оставили странное впечатление: все было достаточно скромно: и еда и анимация. А момент наступления нового года вообще прошёл как-то очень смазанно: сотрудники хлопнули хлопушки и даже не всем гостям успели налить шампанское по бокалам/открыть бутылки. В районе часа ночи уже стало тихо и захотелось уйти в номер. В общем, мне веселья не хватило.
В хамам ходили 2 раза и на второй день нам в нем было холодно.