Отзыв на Delphin Be Grand Resort 5

В первую очередь хочу отметить клиентоориентированность, доброжелательность и отзывчивость всего персонала. Особенно благодарна специалисту службы по работе с гостями - Наталье, человек, который выполняет свою работу на 500% из 100%. Максимально быстро помогает с любыми вопросами, расскажет как можно подробнее обо всем, посоветует, направит, в общем, менеджменту отеля очень повезло, что у них есть Наталья!!!
В целом, отдыхом в данном отеле, учитывая зимний сезон и концепцию, остались довольны - бассейны подогреваются хорошо, номера просторные, хорошо укомплектованы, в номерах очень тепло, на ночь даже приходилось открывать балкон, территория большая, ухоженная, ассортимент предлагаемой еды и напитков нас вполне устроил, расположение отеля очень удобное.
Очень хороший выбор десертов, как в основном ресторане, так и в кофейне, каждый день в определенные часы вафли с различными топпингами, мороженое (несмотря на зиму), шоколадные конфеты в кофейне. Хочу отметить, что морепродукты в ресторанах отеля были приготовлены довольно хорошо, чаще всего в Турецких отелях с этим проблемы, даже креветки обычно несъедобные.
Отель предоставляет гостям трансфер в старый город туда-обратно практически ежедневно, это очень удобно.
Но есть, конечно, свои нюансы. Отелю не мешало бы освежиться, все столы в ресторане и барах - шатаются, это очень сильно напрягало. Посуда часто попадалась плохо вымытая, еще чаще со сколами. В баре слабоват выбор крепкого алкоголя (в сравнении с другими отелями этого сегмента), возможно это обусловлено зимней концепцией, не мешало бы обновить меню с коктейлями, один из топовых коктейлей апероль спритц отсутствует в меню, в баре только аналог Апероля местного производства. Детские и безалкогольные коктейли в меню тоже не мешало бы обновить, ни один по вкусу не пришелся, очень странные сочетания ингредиентов. Очень не хватало развлечений для подростков. По сути, для детей подросткового возраста предусмотрен только дартс, все.