Отзыв на Delphin Be Grand Resort 5

Отдыхали 10 дней: я с женой, теща, дети (10 лет, 2,5 года, 8 месяцев).

Понравилось:
Шикарный взрослый и детский аквапарк, вечерний луна-парк с атракционами, ночная мигающая подсветка отеля, достойное питание, вода и пиво в открытых холодильниках, относительная свобода в бассейне, песочница с качелями на пляже под навесом.

Номера:
Ремонт сделан тяп-ляп, особенно это заметно в сан.узлах.
Мебель не первой свежести.
Коврового покрытие нет даже в дорогих номерах.
Бесплатно предоставили две кроватки.

Территория:
Все компактно и доступно, перенасыщение народа нигде не чувствуется, кроме пиковых часов на бассейне с лягушатником.

Обслуживание:
Обслуживание на барах и ресторанах не понравилось, большинство тупит или придуриваются, что не понимают.
Более менее русских туристов обслуживают только персонал из Киргизии.
Был случай, что младшую дочку вырвало в столовой на пол, но персонал даже не дернулся, не помог.
Я сам попросил убраться их, они сказали, да-да, но ничего не сделали, в итоге мы сами тарелки таскали к другому свободному столу со всеми колясками и детскими стульчиками.

Уборка:
Каждый день уборка, первые три дня нам делали лебедей и другую красоту.
Но после встречи с девушкой из GuestRelation и ее вытягивания из меня пожелании по отелю, попросил побольше воды и молока в минибар.
После этого все лебеди пропали)) и даже после чаевых которые пару раз я оставлял для проверки, один раз после уборки тупо забыли пополнить минибар.
Выводы делайте сами.

Персонал:
Уборщицы со своими огромными телегами могут полдня стоять по всему этажу, а иногда и громко переговариваются.
Также весь персонал ходит с рациями и у некоторых они включены очень громко, оттуда слышится шипение и турецкая речь, заметно на всей территории отеля, меня это очень бесило.

Анимация:
Много аниматоров, но они вялые и не активные.
Аниматоры для взрослых практически не говорят по-русски, только молодой Толик.
У детей большинство русскоязычных девушек.

Миниклуб:
Аниматоров в клубе бывает больше чем детей, клуб работает только до 17:00 (в общем с Риксиклаб не сравнить). Из 10 вечеров, 2 дня не проводилось мини-диско по причине представления от аниматоров.

Вечерние шоу:
Это вообще полный отстой для отеля такого уровня, через день вместо шоу, идет дискотека (все треки старые и не одного хита на русском). На шоу приглашенные артисты часто лажают, никогда такого не видел.

Шок:
В одну из ночей под окном лаяла бойцовая собака около 2 часов, потом ее увели, на фото видно будку.

Странность:
Хотели покурить кальян, пришли и нам сказали, что кальян по записи на следующий день, мы просто офигели!!! С утра записались, оказалось, что он бесплатный!
Первый раз такое встречаю, обычно в отелях кальян активно предлагают за деньги.

За территорией:
Дельфинарий в 100 метрах от отеля.
По периметру отеля протекает речка, но течения нет и больше тянет на болото, там местные ловят рыбу, по ночам квакают лягушки.

Вряд ли сюда вернемся еще, но отдых удался и какого-то глобального разочарования от отеля нет, но за такие деньги могло быть и лучше.