Отзыв на Doubletree By Hilton Antalya City Centre 5

При заселении не предложили отнести наши 3 чемодана в номер.. Это что вообще за сервис отеля с пятью звездами? Сами об этом спросили, но чемоданного не было на месте, подождали его минуту и пошли в номер сами.
Также пришлось несколько минут ждать сотрудника wallet parking так как мы подъехали ко входу отеля на авто. Сами (!) выгрузили наши чемоданы, постояли в замешательстве, подумали, куда же ставить автомобиль на стоянку... В этот момент у отеля были другие сотрудники, но они не посчитали нужным проявить сервис или сказать нам, что сейчас подойдут и помогут. Напоминаю, это отель 5 звезд, и сотрудник должен сразу появляться.
После нашего ожидания подошел таки нужный сотрудник и забрал ключи от автомобиля.
Чай в комнате не lipton, а самый дешевый турецкий. Стаканов под воду не было. Взяли залог в 100$(наличными), но при этом в комнате был пустой платный мини бар. Отель 5 звезд с пустым мини баром…
Данную сумму берут за платный мини бар ибо за какую-либо поломку эта сумма слишком мала:)
В ванной не было деспенсера с салфетками, был всего один халат (второй пришлось просить).
Гель для душа и прочие жидкие средства раньше были в одноразовых маленьких флаконах (как и положено в отеле 5 звезд). Сейчас эти средства в больших флаконах и непонятно, что в них налили, по факту. Непонятное удешевление. Не было стаканов, куда можно поставить зубные щетки. Полотенца супер старые, давно пора их заменить. Один раз положили полотенце с дыркой.
Уборка плохая: под кроватью нашла грецкий орех (не наш) и большую коробку с накладными ресницами(не наше).
Ресторан при отеле ужасный. Невкусно, обслуживание отстой.
Много мелочей, которые должны быть в отеле 5 звезд известной сети в идеальном исполнении. Пожалуй, я забуду про данную сеть, и не буду останавливаться в ней ни в одной из стран.
Вода в бассейне слишком прохладная, потому не смогла в нем плавать. Зона спа хорошая.