Отзыв на Delphin Imperial Hotel 5

Находимся сейчас в отеле.
Отель хороший,удобные номера,хорошее питание,но ужасный сервис!
Guest relations не знают совсем ничего,с каким бы вопросом не обратишься, ни во сколько дискотека, ни где для детей футбол,ни подробности о новогоднем ужине.
Заплатили 30 тысяч рублей за новогодний ужин.
Не смогли не получить никакой информации о программе или о еде.
Не понимаю восторженных отзывов о Венере.
Женщина нахамила мне в новогоднюю ночь.
Совершенно не слушает,что я ей хотела сказать, только повторяет одно и тоже на повышенных тонах.
Нигде я не видела такого ударного сервиса.
В придачу мини бар разнес по номерам шоколадки в виде сердечек на Новый год.
Моя дочь ничего не подозревая откусила, а там фисташки.
А у нее аллергия на орехи.
Хорошо,что съела маленький кусочек, а то новогодняя ночь в вашем отеле действительно была бы незабываемой