Отзыв на Club Hotel Sera 5

Добрый день.
Отдыхали в этом отеле с 26.06-05.07.18. Отель очень красивый, интерьер как в сказке, территория огромная, есть где прогуляться , черипаший уголок отличное место для детей!
Заселили в номер быстро, девочки на ресепшене очень приветливые.
Девочки на гест релейшене замечательные особенно Ольга помогала во всех вопросах и очень быстро.
В спа салоне тоже все оочень доброжелательные, массажисты Елена и Муна очень хорошо делают массаж,также Виктория очень отзывчивый человек. но хотелось бы чтоб спа работало не до 19.00 а хотябы до 21.00,массажа и бани хотелось имено перед сном.
Персонал очень хороший,в общем обслуживание на высшем уровне!
Море чистое, правда если не прийти во время лежаков свободных не будит!По питанию не понимаю людей которым что то не нравится, есть все и на любой вкус!
НО вот чистота в отеле хромает, приборы столовые грязные, и приходилось идти споласкивать кипятком!
На рамках зеркал просто слой пыли огромный,чихала постоянно.
Но даже это не омрачило отдых в отличии от гидов анех тур, Али и Анастасия , которые обещают быть всегда на связи а как нужны не дозвонишься и при этом обсолютно не владеют информацией экскурсий, посоветовали полететь на экскурсию в Стамбул, расписали все очень красиво на деле мы отмучались сутки и лучшеб потратили это время и деньги на спа в отеле.
Ни кому не советую лететь в Стамбул на экскурсию( кому нужно подробнее вышлю видео экскурсии и напишу подробно). Также хочется отметить Марину (в ювелирке) организовала нам замечательный шоп тур , прикупили нужного вкусного и полезного). В общем в отеле неустроила только чистота и гиды!
В этот отель еше бы вернулась , надеюсь за чистотой будут следить лучше и поменяют неквалифицированных гидов Али и Анастасию!!!! ( фото почему то загрузить не могу, но они ни чем не отличаются от фото на официальном сайте отеля, все оочень красиво)