Отзыв на Club Hotel Sera 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в июле,
3
5
1
3
Хочу сказать, за 19 лет поездок пишу в первый раз
Ультра все включено нет. Алкоголь отвратительный !!!! Пакетированных соков нет, Айран наливают из ведра, к концу дня разбавляют водой. Да и вода питьевая в отеле водопроводная. Бутелированая только в номере 2 бутылки. Еда однообразная, за все время почти все одно и тоже. В ресторане стульчиков не хватает, но после небольшого скандала сразу нашли !!!!!!
На мою просьбу на ресепшене дать бумагу для претензии о том что нету Ультра все нет, ответили отказом . Сказали - (Даже директор Вам такую бумагу не даст).!!!!!
На детском пляже моют полы по бокам со шланга и это вся грязь (Сигареты, мусор, бумага и т.д) течет в детский пляж. На мое возмущение персонал ответил, что он моет чистой водой!!!!!! Детский пляж убирался только после звонка не ресепшен.!!!!!
Ну и вишенка на торте: - В отеле ротовирус (ребенок заболел), Коксаки Температуры 38.5 всего обсыпало . Когда начали общаться с отдыхающими, почти все дети переболели . Отельный врач сказал что вы отравились!!!! Нет никакого вируса и все это мы везем из Росиии !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Ультра все включено нет. Алкоголь отвратительный !!!! Пакетированных соков нет, Айран наливают из ведра, к концу дня разбавляют водой. Да и вода питьевая в отеле водопроводная. Бутелированая только в номере 2 бутылки. Еда однообразная, за все время почти все одно и тоже. В ресторане стульчиков не хватает, но после небольшого скандала сразу нашли !!!!!!
На мою просьбу на ресепшене дать бумагу для претензии о том что нету Ультра все нет, ответили отказом . Сказали - (Даже директор Вам такую бумагу не даст).!!!!!
На детском пляже моют полы по бокам со шланга и это вся грязь (Сигареты, мусор, бумага и т.д) течет в детский пляж. На мое возмущение персонал ответил, что он моет чистой водой!!!!!! Детский пляж убирался только после звонка не ресепшен.!!!!!
Ну и вишенка на торте: - В отеле ротовирус (ребенок заболел), Коксаки Температуры 38.5 всего обсыпало . Когда начали общаться с отдыхающими, почти все дети переболели . Отельный врач сказал что вы отравились!!!! Нет никакого вируса и все это мы везем из Росиии !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Автор: Пользователь
Дата публикации: 03-07-2018
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Club Hotel Sera
04.07.2018 
Отдыхали в отеле с 30 апреля по 7 мая.Тур покупал в последний момент и Серу выбрал из за более низкой цены Роял Пэлас стоял в 2 раза дороже.Оператор тройка.Летели с Ямалом.Перелет и обслуживание на отлично.Трансфер из аэропорта получился индивидуальным.В отеле были к 10 часам.Заселили сразу.Номер
Подробнее
28.06.2018
Отель очень понравился, но чувствуется от некоторых работников нотка неприязни к Россиянам. В баре в большом холле молодой человек позволял себе перекривлять, но это не испортило нам отдыха. Пляж отличный. Детский вообще супер. Питание вполне приличное. Для сладкоежек рай. Всё соответствует описанию
Подробнее
27.06.2018
Отель красивый, пафосный.
Сделано все добротно.
Корпус, номера - без вопросов.
Но!!! Воды в бутылках нет, приносят только в номера, на территории автоматы, которые подключены к водопроводу.
Детский пляж- классная задумка, однако он по 5 дней не убирается.
С двух сторон взрослые пляжи моются водой, которая
ПодробнееРядом расположенные отели
Все включено
2 линия
Песчаный пляж
Собственный пляж
Подходит для детей / семьи
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Собственный пляж
Бассейн
Ночной клуб
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Горки/Аквапарк
Все включено
* без перелета от 80118 руб.
Другие отзывы
29.11.2025
в номерах темно. жарко.душно.грязно.еда отвратительная. в басике здравствуй грибок.
ездили каждый год
Подробнее
29.11.2025
Да
В целом отель не тянет на 3 звезды. Чистота в санузлах плохая, полное ведро мусора в ванной от предыдущих
Подробнее
28.11.2025
Красивая ухоженная территория, тишина в ночное время.
Не корректно отображено в букинге число спальных
Подробнее
28.11.2025
Прекрасное обслуживание
Благодарим mr.Kai за помощь с обслуживанием. Добродушная, всегда поможет и
Подробнее
