Отзыв на Boutique House Mim-a 3

"Boutique House mima точно входит в ТОП 3 самых ужасных отелей, в которых я когда-либо оставался.
В первом номере, где мы остались невозможно было находится из-за сильного запаха сигарет, которым пропахло все: от мебели до стен, номер совершенно не соответствовал фотографиям в объявлении: диваны продавлены, стены грязные, ржавчина в ванной на зеркале и полочке в душе.
Вечером мы спустились на ресепшн, потому что невозможно было уснуть с таким "тяжелым" запахом в номере, нам предложили открыть окна и поменять номер завтра, мы попросили отменить бронь и тогда у них чудом нашелся номер, где не было в запаха сигарет.
Все было нормально, не считая дырки на (!) каждом покрывале и полотенце, но на след день появился сильный запах канализации и из крана фонтаном начала идти вода.
Нам опять предложили поменять номер, но мы отказались.
Нам пообещали завтра, что вернут деньги за оставшиеся ночи.
В итоге, я пишу хосту сообщение, он говорит, что не в курсе ситуации и мы уехали сами и он не вернет ничего, мы приезжаем в отель, ресепшионист звонит хосту, он по телефону говорит, что все вернет, и пытается заставить меня отменить бронь самостоятельно, а сам в чате пишет асболютно обратное, в итоге я написал в поддержку, отправил им фотопруфы и аудиозапись общения с хостом, и мне сделали возврат, и сказали, что будут разбираться с хостом и примут меры.
Все фото я оставил в отзыве в гугле."