Отзыв на Lara Barut Collection 5

Сразу скажу, что этот отель всегда оценивал на 5 и езжу в него со дня его открытия каждый год (иногда и по 3 раза в год). Все супер, но есть пара вопросов, которые омрачают отдых. О существующих неудобствах я говорил администратору, писал уезжая в анкете, но решения их нет и это не может не огорчать.
Самые огромные минусы:
1) МУХИ!!! В главном ресторане. Всегда перед тарелкой летает 1-3 шт. и приходится их отгонять. Мало того в сентябре они еще и сильно кусаются! И эта ситуация продолжается не один год. Средства от мух или комаров стоят всегда пустые (снимал утром, в обед и вечером). Не верю, что проблему с мухами нельзя решить, просто ей надо заняться. Один раз в баре на 0 этаже ловили таракана. Молодцы, что на пирсе поставили холодильник для бутылок с водой, но желательно перед загрузкой из холодильника удалять тараканов.
2) Заказ ресторанов алякарта. Раньше все заказы принимали девушки, которые приходили на работу к 9 или 9-30. Было крайне неудобно идти с пляжа и стоять в очереди (иногда доходило до часа), чтобы заказать ресторан. В этом году поставили автомат. Проводишь карточкой от номера и делаешь заказ. Казалось, проблема решена, но не все так просто. Заказать можно только на ближайшие 2 дня и только с 8-30 утра. Я включил автомат самостоятельно и зарезирвировал ресторан. Когда пришел на следующий день (я не занл, что автомат работает только с 8-30) и попытался зарезервировать ресторан в удобное для меня время, то прибежали с ресепшен и стали объяснять, что нельзя-нельзя. Пришлось вызвать администратора и спросить почему нельзя? Пока ждал администратора работник на ресепшен пояснил, что если дать волю, то отдыхающие полностью заполнят рестораны, а это никому не нужно. Пришедшая администратор сказала, что такое у них правило включать автомат в 8-30 и раньше нельзя. Ответьте мне ПОЧЕМУ?!!! Почему я должен вместо отдыха идти и ждать у автомата, когда он автоматически включится? Причем ждать надо полностью одетым. Тот, кто это придумал, не думал вообще про отдыхающих. Было бы лучше держать постоянно включенными эти автоматы, а лучше, на сайте отеля введя свой номер комнаты и дату рождения забронировать на весь срок все интересующие рестораны и больше к этому не возвращаться. На отдыхе который похож (как в фильме День Сурка) сложно поменять планы и если зарезервировал, то иди или резервация пропадает.
Все просто и понятно, а клиенты не напрягались бы лишний раз.
Теперь о минусиках (больше придирках)
Пицца в этом году не пицца, а толстый кусок теста толщиной 1 и более см.
В прошлом году их местная пита была СУПЕР!!! Мы ею просто объедались. В этом году вроде бы и пита, а вкуса никакого.
И наконец о плюсах:
Обслуживание не ухудшилось, хоть большая часть персонала перебралась в Барут Акра. Все на высоте! Аниматоры трудились на славу и внукам очень понравились. Везде чистота и порядок!!! Уборка в номерах на отлично! Безлимитный интернет супер! Еда по сравнению с июлем-августом проще, но полностью устраивает. Утром 4-5 видов шампанского!!! С лежаками нигде нет проблем. Всегда мест полно.
Специально убил столько времени, чтобы мой любимый отель стал еще лучше. Если написать, что все на 5, то и комментарий получил бы, что спасибо за отзыв на автомате. А отзыв на 3 обязательно прочтут и скорее всего сделают выводы. Фото с мухами и тараканом выкладывать не буду (администрация захочет их получить, я вышлю им). Очень надеюсь на улучшение.