Отзыв на Xeno Hotel Sonas Alpina 4

Отдыхал с женой в июле 2015 года.
По приезду в отель испытали легкий шок .
Начну по порядку :
Был в очень многих отелях и есть с чем сравнить . Первое впечатление, что попал в обычную дешевую трешку , очень маленький бассейн , старый холл без кондиционера и нерабочий бар , куча народу на ресепшен со своими претензиями по номерам и нервный персонал. После очень утомительного переезда (4 часа), заселились в номер, который нам дали, выбирать не пришлось, были очень усталые. Номер оказался без балкона, сушилка для белья не предоставлялась( но потом дали по нашему требованию ), матрасы на кроватях очень жесткие и старые, чувствуются все пружины, после такой кровати полка в поезде показалась мягкой периной, кондиционер очень шумный, но работает! Сейф в номере платный (3$ в сутки), как и многие другие услуги, такие как, пляжное полотенце, мороженое, бар на пляже, вечерняя анимация (пенная вечеринка, дискотека) Санузел это что то . Ванн в номерах нет ! Душевая кабинка , в которой взрослому человеку, не развернуться, закрывается шторкой , при включении древней лейки,которая не снимается со стены ( вмонтирована ) , вода льется по всей ванной комнате , затопляя весь пол , мыльница без элементарных дырок для протекания воды , если туда положить мыло ,оно погрузится в воду , вода вообще еле-еле утекает в сток, так что удовольствия от душа вы не получите. Позвали сантехника , который пришел ,посмотрел , забрал отпавшую мыльницу и ушел ( больше мы его не видели ) После трех дней проживания , по нашему требованию , нам заменили номер . Наше желание получить номер с балконом осуществилось . Номер оказался более пригодным для проживания . Удобная ванная комната , в которой был сделан ремонт, хотя есть много недостатков , но мы не требовательны к данным мелочам . Через 2 дня отказался работать кондиционер , оставили утром заявку на ресепшен о неисправности . Каково же оказалось наше удивление , когда вернувшись в номер мы обнаружили работающий кондиционер . Персонал отеля выполняет свои обязанности (кроме сантехника) !
Сама территория отеля небольшая , но уютная, чистая и ухоженная - претензий нет ! Проход к морю удобный . Но заход в море, только для обутых ног или для тех кто умеет плавать. Большая волна и острые скользкие плиты ! Это относится к пляжам всех отелей данной местности , в независимости от звездности отеля . Питание и напитки стандартное как и в других отелях . Изысков нет , фрукты только арбуз, но останетесь сытыми . В основном отдыхают наши соотечественники , среди которых встречаются неадекватные личности . Много семей с детьми - ребенок в бассейне , жена на лежаке , муж в баре . Если бы отель был заявлен, как 3 звезды, за соответствующую стоимость, то 5 баллов , а так как это дорогой 4-ех звездочный отель то мое мнение 3 балла .