Отзыв на Cleopatra Tac Hotel & Spa 3

Добрый день, при выборе отеля не обратила внимание на его рейтинг 6,6 (конкретно было указано, что такая оценка из-за персонала) я заселялась по рекомендации.
На самом деле, все действительно ужасно, стоимость не соответствует ожиданиям, абсолютно непрофессиональный и невежливый персонал, мы через несколько часов только добились информации о предоставляемых услугах, где и какая еда доступна, концепцию отеля, информацию о пляже, про интернет до сих нет понимания, есть он или нет?
Номер тоже оставляет желать лучшего, хотя он считается после реновации.
Полное отсутствие гостеприимства и клиенториентированности.
По состоянию ремонта, чистоты, посуды в столовой - рейтинг отеля не более 2-3*.
Радушия Турции в отеле Tac вы не встретите 100%.