Отзыв на Senza Hotels Grand Santana Hotel 5

Хочу предупредить всех отдыхающих, кто захочет купить тур в этот отель.
Брали путевку от турагества с 4 по 11 сентября, там нам посоветовали этот отельтак как наш запрос он подходил, а именно: 5 звезд, ультра все включено, первая линия.
В отель нас заселили достаточно быстро, но номер дали абсотню ужасный с маленькой кроватью, маленькой комнатой с низкими птолками, как буд-то этот номер для провинившегося персонала.
Я бывал во многих отелях от 3 до 5 звезд, но такого еще не было, разочарованию не было предела, ведь нам обещали 5 звезд, а тут с таяжкой 3 .
Номер был на втором этаже и вид из него был прямо в окна рядом стоящего жилого дома, и рядом с канализацией, раз в неделю там стояла невыносимая вонь, так как приезжала машина и откачивала говно.
Также в номере не оказалось чайника, мусорно ведра, стаканов, полотенца все были со ржавыми отметинами, халатов не было, бритвы не было, а подушки эти были что-то с чем-то, такое ощущение что ими пользовались 20 лет, так как весь паролон там рассыпался на комки, такое я вообще в первые жизни у видел.
Подушки нам отказались заменить так как сказали что в отеле они все такие, в номере не оказалось одеяла, на просьбу принести его, нам принесли одеяло с дыркой посередине.
Из отеля досточно удобная дорожка к пляжу под дорогой, но пляж ужасный, он настолько грязный что на первый взгляд думаешь что на половину состоит из окурков, крышек и разного мусора, а как заходишь в воду то песок сразу заканчивается и начинаются каменные плиты, моя девушка сразу же получила глубокий порез на пальце.
Отель обещает постояльцам за один отдых у них столик в ресторане, но и этот не было, так как оказалось что можно это сделать только по определенным дням и нам не удалось воспользоваться этой услугой.
Единственное что немного сгладило впечатление так это еда, обеды и ужины старались делать разнообразными, а завтраки были унылые, к концу отдыха уже подташнивало от вида омлета, а другого особо не было, каши были переслащены.
Я думал будут морепродкты, но максимум что там было это красная рыба и скумбрия, те кто рассчитывал на мидий и креветок то их там не будет.
Те кто все же ри скнет заселиться в сеть отелей Senza, то не рекомендую покупать туры у отельных гидов, так как в пяти метрах от отеля тот же самый тур можно купить в 2.5 раза дешевле, но вы скажете что покупая тур у официального тур оператора это намного безопасней, но это тоже не так, так как из четырех купленных нами туров именно во время тура от туроператора у нас украли в автобусе более 7 тр на двоих пока мы были на рафтинге и сделал это похоже водитель туроператора, так как доступ в салон был только у него, но это уже другая тема для отзыва.