Отзыв на Senza Hotels Grand Santana Hotel 5

Отдыхали с семьёй, ребёнком 8 лет и 9 месяцев. Сам отель звёзд в стране не имеет, но продают как 5 звёзд ультра всё включено. Анимации минимум. Еда однообразная. Wi-Fi платный.Бассейн с водными горками глубокий для детей. Включают горки на час два раза в день. А теперь о главном - обслуживание отвратительное. Персонал в барах не знает, что такое улыбаться. Наливают коктейли и подают еду словно ты им обязан. На ресепшине очень неприятные люди. Казах, который строит из себя турка. Нагло требует выселиться ровно в 12:00. Ни минутой позже, иначе требует 10 евро за час продления номера. В 12:05 уже звонили почему не сдан номер. Т.к. у нас был поздий заезд в 21:00, а вылет в 20:00 мы попросили задежаться до 13:00, что бы покормить детей. P. S. отель был полупустой. нам отказали в грубой форме. В целом не рекомендую.