Отзыв на Senza Hotels Grand Santana Hotel 5

Отдыхали с 27.09.21 по 09.10.21. Две пенсионерки. Выбрали этот отель прочитав положительные отзывы.На ресепшен внимательные сотрудники, а Осман и Ольга говорили на русском, что приятно. Заселили во время. В главном ресторан еда без изысков ,но голодными не останетесь(овощи ,курица ,индейка ,рыба,гриль ,гарниры,фрукты ,сладости ,супы) и "бистро бар"(бургеры, картошка-фри, салат, паста с обалденным соусом,суп). В огромном ресторане, который находится на террасе, время приёма пищи доставляет удовольствие утром и днём наблюдаешь за морем, вечером на ужине за закатом.В ресторане есть русскоговорящие сотрудники которые старались всем во всем помочь. Анимация силами сотрудников отеля.
Немного минусов.
Лесенки с пирса в море железные , очень крутые(наклон),ступеньки круглые (скользят) ,внизу перила сломаны . Большая просьба заменить лестницы. Пошли в хамам ,узнать что да как, не успев задать вопрос(хотели спросить про полотенца) получили словесный поток хамства и ушли без полотенец, было очень не приятно. (В хамаме работают хамы.) Решили не ходить в хамам.
Ещё минус это лестница на второй этаж в "бистро бар" - плитка на ступеньках скользкая, перил нет, несколько раз чуть не упала. Пожалуйста сделайте перила хотя бы с одной стороны.
В остальном отдых прошёл великолепно. Море тёплое, сотрудники (кроме хамама) все внимательные, мелкие проблемы легко устранялись при обращении на ресепшен. Спасибо Сантана за отдых.
ДО ВСТРЕЧИ.