Отзыв на Rubi Platinum Spa Resort & Suites 5

Отдыхал в rubi platinum с семьёй пару дней назад!
Приехали в 05.00 утра а Заселили нас только в 14:20, что впервые с нами случается ведь предыдущие отели всегда шли на уступки и старались заселить Как можно раньше, (опыт отдыха в Турции у нас немаленький)! Отель красивый вопросов нет,бармены и официанты на высоте,но из-за работников ресепшена впечатление от отдыха было испорчено.После сдачи номера ожидал трансфер в аэропорт в лобби.Подходил каждый час к ресепшену и узнавал по поводу трансфера,называл само собой фамилию свою,номер комнаты и принимающую фирму,на что получил ответ,что информация будет после 18:00,а сам трансфер не раньше 19:00. Прийдя в очередной раз в 17:30 заподозрил что-то не ладное по лицам работников ресепшена,так как они перешёптывались и странно ухмылялись и после этого подходил каждые 15 минут к ним и только в 19:50(а вылет должен был быть в 23:55) работники ресепшена мне признались,что трансфер уже был в 17:20 и что мы можем опоздать на самолёт,но они такие "классные ребята" готовы нам помочь и предоставить вип трансфер от отеля за миллион денег,который стоял на парковке,хотя то что я мог опоздать на самолёт это их вина,даже если подумать,что я сам виноват,что пропустил трансфер по своей вине.но более 2 часов не говорить что трансфер уже был и поставить меня в безвыходное положение это не лезет ни в какие рамки.я не знаю кто набирал этих работников и как они до сих пор работают,это большой вопрос для меня или это просто стандартная практика для этого отеля.А хорошие оценки и отзывы у этого отеля только по причине того,что работники ходят по пятам за отдыхающими и постоянно напрягают своими просьбами написать отзыв и не дают покоя пока не напишешь и они не сфотографируют его.
Из-за работников ресепшена я больше ни ногой в этот отель и никому не рекомендую!!!Этот отель явно не дотягивает до звания одного из лучших отелей Алании,обычная пятёрка с мошенниками на ресепшене,которые в наглую зарабатывают деньги с отдыхающих ставя их в сложные ситуации.Надеюсь руководство отеля прочитает мой отзыв и исправит эту ситуацию,а люди кто всё-таки решатся отдохнуть в данном отеле будут готовы заранее к такой ситуации.Rubi platinum ты меня разочаровал!