Отзыв на Insula Resort & Spa 5

Добрый день всем желающим посетить это место !
Хочется от души предупредить людей ,чтобы хорошо задумались перед тем ,как рассматривать этот вариант.
Сразу упомяну ,что наша семья не является избалованными и с предвзятым отношением ко многому .
Мы не смотрим на пыльные поверхности и ржавые сан узлы ,если такое встречается,то закрываем на это глаза.
Но ,то что мы пережили за неделю проживания в этом отеле-перечеркнуло всё!
Начиная от отношения работников (менеджеров на ресепшене ,заканчивая отношением к гостю...)
Заселились мы 06.07.24-13.07.24
При заселении в номер мы сразу дали 20 еур управляющему для того,чтобы вопрос с заселением был наиболее комфортным и быстро организовали детскую кроватку.
Детскую кроватку принесли лишь на третий день ,спали мы неудобно и совместно.
Просьба принести в номер побыстрее -игнорировалась.
Интернет : написано что очень хороший и быстрый интернет.
Это НЕПРАВДА!!! Интернет бесплатный только на ресепшене внизу ,а за деньги 2 еур день -он отвратительный.
На территории отеля практически нельзя работать (кому это необходимо,имейте ввиду ).
Они об этом не предупреждают ,берут деньги ,а потом говорят о том ,что Добро пожаловать в Аланью.
Улыбаясь тебе а лицо.
Еда:
Однообразная ,много жирного (вымоченная на масле ) ,плохо помытые фрукты.
Есть выбор ,но поверьте ,после пару дней -вы смотреть не сможете на эту еду.
Мясо часто не приготовлено до конца.
Сырое.
Санитарные нормы :
На территории отеля активно ходит БАКТЕРИЯ ,люди мучаются с животами ,их рвет и поносит .
Мучаются дети в том числе.
Очень тяжело переносится .
Особенно при этой жаре.
Работники и менеджеры(особенно ЕЛЕНА ) об этом знают ,они не пытаются утрясти этот момент ,они списывают эти случаи на бактерии в хлорке,что есть нормально .
Надеюсь все понимают ,что на то это и хлорированный бассейн ,чтобы убивать все бактерии.
Помимо этого очень неуважительное отношение к туристу ,если о таких случаях узнается .
ЕЛЕНА с нас даже требовала денег за запачканную простыню малышом ,которому стало плохо .
Сказала,чтобы мы стирали или платили 50 еур.
Ни одного вопроса о нашем самочувствии не было задано ,лишь требование денег...
Абсолютно не умеющая говорить с людьми и никакого человеческого подхода.
Так же было сказано ,что работники не обязаны говорить на английском,они в Турции.
От этого ещё большее было удивление .
Работники на территории:
Был случай ,после того как было плохо малышу ,как его рвало ,вечером сели на улице на стульях с едой ,взяли дочьке и мужу по тарелке ,пришел менеджер и сказал "нельзя ,уходи " .
От такой формулировки я была в шоке.
Я говорю,хорошо,в следующий раз буду знать ,но сейчас не можем пойти во внутрь ,т.к. там очень жарко.
Он повторно "уходи")) .
Ему было абсолютно всеровно кому плохо ,нельзя и всё.
С фруктами можно ,а с кебабом нет.
И все было бы понятно,если ли был бы человеческий подход.
В INSULA его нет. ...
Я молчу уже про сбор народа и их манеры .. борьба за лежаки,перекидывание чужих вещей на другие лежаки ,лишь бы занять место поудобнее ,одурения от пива и ор на своих же детей .
Так ведут себя определенные отдыхающие...
Если вы хотите отдохнуть душой -это место не для вас !
Духовности тут нет и не будет.
Если честно,я впервые вижу такое отношение к туристу.
Всё сходит с рук и никакой управы.
Связавшись с нашим туроператором ,она сказала ,что это большая проблема сейчас в Турции.
В связи с инфляцией ,турки стали экономить на всём .
На работниках и их профессионализме ,на еде (закупать некачественные продукты ) ,на чистке номеров и бассейнах.
Я бы очень рекомендовала рассматривать другие направления.т.к. очень ощущается негативное отношение турков к туристам .
Одним словом"нагреть и общипать"на деньги .
А состояние нашего здоровья до сих пор оставляет желать лучшего ...
Прошла неделя , всех членов семьи продолжает тошнить и поносить.