Отзыв на Ozkaymak Incekum 5

Отель Ozkaymak Incekum совершенно не соответствует заявленным 5★ и формату all inclusive.
Мы специально посмотрели несколько номеров, чтобы быть объективными, и, к сожалению, картина везде одинаковая.
Номера очень старые: мебель изношенная, местами буквально разваливающаяся, заметна грязь и пыль.
Уборка слабая, ощущение неухоженности не покидает.
В номерах не хватает средств гигиены, полок для одежды, не где вешать полотенца и сушить мокрую одежду.
В части номеров огромная проблема — сильный шум от дороги, из-за которого спать ночью практически невозможно.
Общие зоны и коридоры выглядят заброшенными: грязная посуда может стоять на столах часами, уборка либо проводится формально, либо отсутствует вовсе.
Ресторан и питание — отдельное разочарование.
Грязные столы, рваные и грязные салфетки, неопрятная кофемашина, общее ощущение антисанитарии.
Еда невкусная, однообразная.
Многие блюда есть невозможно.
Особенно странно видеть это в Турции, где обычно умеют и любят вкусно готовить — здесь же складывается впечатление, что готовить просто не умеют.
Персонал недружелюбный и отстранённый: никто не улыбается, помощи ждать неоткуда, создаётся ощущение, что гостям здесь не рады.
На ресепшен работает мужчина который не говорит на английском и ночью он был один, не мог нас нормально заселить, общались через гугл как это возможно.
Никто ночью не помог с чемоданами.
Важно отметить, что это не единичный случай и не субъективное мнение.
У отеля тысячи похожих отзывов от туристов из разных стран, с теми же самыми проблемами: грязь, старые номера, шум, плохое питание и несоответствие заявленным 5 звёздам.
Обычно я изучаю отзывы и захожу в аккаунты и смотрю где еще был человек и соответствует ли его места моим, тогда картина яснее, в этот раз упустила это и все пошло ужасно.
Сюда не ездят люди, которые отдыхают в отличных пятерках.
Итог: отель требует серьёзной реновации, пересмотра стандартов уборки, питания и работы персонала.
На данный момент не рекомендуем, особенно тем, кто рассчитывает на комфортный отдых и настоящий all inclusive.