Отзыв на Mukarnas Resort & Spa 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в ноябре,
3
Персонал ужасный, позволяли себе непонятные шуточки, а бармен вообще отказался однажды делать коктейль на пляже, потому что не ответила ему в Инстаграм, на полном серьезе.
За 3 дня до окончания нашего тура нам «отключили» половину услуг: закрыли бары с едой, убрали матрасы на лежаках, потом лежаки, про анимацию вообще молчу, мы ещё были в отеле, а они разобрали Пирс! Начали сливать бассейн. А главный прикол-отключили кондиционер на ресепшене в последний день, а жара 30!!! Персонал грубый, на вопрос почему все закрыто, если гости ещё здесь отвечали в грубой форме по типу разбирайтесь сами, у нас договоры какие-то. Пляж грязноватый, никто не выравнивает. Про анимацию вообще молчу. Никакого ультра все включено, как заявлено, и близко нет- в отеле просто система трёхразового питания (несколько дней ещё была пицца и курица на пляже, потом и это убрали)))))))
Главный минус отеля-грубый персонал, некомпетентный, не смешно шутящий.
А так территория маленькая, но красивая, но скучно очень, еда одна и та же, в номере постель не меняли даже, мыло итд редко клали, бальзама нет, ну это ладно.
Море чистое, но камни, холить можно только в специальной обуви.
Рядом с отелем ничего нет, только базар, и то до него минут 15 быстрым шагом, в 8 вечера там уже почти все закрыто))) коктейли (безалкогольные) сначала делали норм, потом начали бадяжить просто юпи со льдом, весь арсенал бара (алкоголь не пью, говорю про безалкогольные напитки)- 3 коктейля с юпи и спрайтом.
За 3 дня до окончания нашего тура нам «отключили» половину услуг: закрыли бары с едой, убрали матрасы на лежаках, потом лежаки, про анимацию вообще молчу, мы ещё были в отеле, а они разобрали Пирс! Начали сливать бассейн. А главный прикол-отключили кондиционер на ресепшене в последний день, а жара 30!!! Персонал грубый, на вопрос почему все закрыто, если гости ещё здесь отвечали в грубой форме по типу разбирайтесь сами, у нас договоры какие-то. Пляж грязноватый, никто не выравнивает. Про анимацию вообще молчу. Никакого ультра все включено, как заявлено, и близко нет- в отеле просто система трёхразового питания (несколько дней ещё была пицца и курица на пляже, потом и это убрали)))))))
Главный минус отеля-грубый персонал, некомпетентный, не смешно шутящий.
А так территория маленькая, но красивая, но скучно очень, еда одна и та же, в номере постель не меняли даже, мыло итд редко клали, бальзама нет, ну это ладно.
Море чистое, но камни, холить можно только в специальной обуви.
Рядом с отелем ничего нет, только базар, и то до него минут 15 быстрым шагом, в 8 вечера там уже почти все закрыто))) коктейли (безалкогольные) сначала делали норм, потом начали бадяжить просто юпи со льдом, весь арсенал бара (алкоголь не пью, говорю про безалкогольные напитки)- 3 коктейля с юпи и спрайтом.
Автор: ЕленаЛ
Дата публикации: 20-11-2022
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Mukarnas Resort & Spa
05.11.2022
Прибывание в отель с первых минут -это сказка. У нас был ранний прилёт в отели были в 10,30, номер предоставили сразу , спасибо. Номер был 1293 с большой террасой и красивым видом. Территория очень красивая , все зелёное , но тк конец сезона кусты не подстрижены, но это все мелочи. Кухня в отели это
Подробнее
13.10.2022
Об отеле, честно, изначально очень переживала, потому что по отзывам мало русских туристов, это действительно так, первые дни общалась на ломанном английском, но...зря переживала, да, туристов из России не много, но это никак не повлияло на качество отдыха и отношение к нам.
Все очень приветливы, доброжелательны
Подробнее
04.10.2022
В данном спа отеле есть всё, абсолютно всё для души, тела и живота. Лучшее обслуживание, чистота в номерах и на пляже, полная безопасность, интересные развлечения для родителей и даже для детишек. Самый большой бассейн, вкусные и сытные завтраки, полдники, обеды, ужины. Я и моя семья довольны и вновь
ПодробнееРядом расположенные отели
Ночной клуб
Беспл. парковка
Горки/Аквапарк
Крытый бассейн
Все включено
Беспл. парковка
Все включено
Бассейн с подогревом
Ночной клуб
Пляж (1 линия)
* без перелета от 200348 руб.
Ночной клуб
Все включено
Беспл. парковка
Пляж (1 линия)
Песчаный пляж
Другие отзывы
29.11.2025
в номерах темно. жарко.душно.грязно.еда отвратительная. в басике здравствуй грибок.
ездили каждый год
Подробнее
29.11.2025
Да
В целом отель не тянет на 3 звезды. Чистота в санузлах плохая, полное ведро мусора в ванной от предыдущих
Подробнее
28.11.2025
Красивая ухоженная территория, тишина в ночное время.
Не корректно отображено в букинге число спальных
Подробнее
28.11.2025
Прекрасное обслуживание
Благодарим mr.Kai за помощь с обслуживанием. Добродушная, всегда поможет и
Подробнее



