Отзыв на Kleopatra Ramira Hotel 4

В Турции отдыхала впервые, раньше ездила в Болгарию.
Знаю и трешки, и четверки, и пятерки, поэтому есть с чем сравнивать, и имею достаточное представление о комфортом отдыхе.
Считаю, что комфорт на отдыхе в приоритете, ради этого люди и едут в отпуска.
Поэтому любители отзывов в стиле "мы видели только хорошее, а на остальное не обращали внимание" могут сразу проходить мимо, так как в моем отзыве всё будет максимально приближено к реальности.

Итак,
- прилет, улет, трансфер.
Все было приемлемо, кроме обратного вылета: рейс сдвинули на шесть часов вперед, прилететь обратно должны были в шесть вечера, соответственно, прилетели в полночь.

- ресепшен. очень вежливый персонал, как минимум понимают русский язык, как максимум могут на нем объясняться.
Стараются решить любой вопрос в пользу клиента.

- номер.
Оказался меньше, чем на рекламном фото.
Мой номер был 1410, рядом с технической комнатой персонала, дверь в которую при открытии и закрытии работниками отеля грохотала с раннего утра до вечера.
Вообще, что касается звукоизоляции, то её в отеле просто нет.
И если дверь на балкончик (именно балкончик, размером 1,5 на 1,5 м) еще можно закрыть и не слушать навязчивую анимацию 3 раза в неделю по вечерам и буйных гуляющих по ночам во дворе и соседних номерах отеля, то любые звуки из холла на этаже слышны так, будто их источник находится практически в номере.
В самом номере приличный санузел и техника, все было исправно, работало без нареканий.
Уборка ежедневная, но постельное белье несколько раз было с изъянами типа дырок или пятен.
При обращении меняют все без разговоров.
Регулярность смены белья и полотенец я так и не поняла.
За два дня до отъезда горничная вообще ни разу появилась в номере.
Банные принадлежности, чай, кофе докладывают, если постоянно напоминать ))) Но честно говоря, это раздражало ((( И кстати, на этаж один лифт, которым пользуются и гости отеля, и горничные в течение дня, перевозя в нем тележки с использованным бельем и полотенцами, периодически приходилось подниматься и спускаться пешком, когда лифт был занят персоналом.
Лифт обслуживает 4 этажа, на пятый с четвертого гости ходили пешком.
Два жирных плюса номера и отеля: 1) питьевая бутылированая вода.
Ежедневно горничная оставляла 1-2 полторашки приличной на вкус питьевой воды, и на ресепшене по просьбе всегда давали дополнительную воду в нужном количестве. 2) хороший вайфай в номере и на территории отеля, на пляже тоже был, но я им не пользовалась.

- еда.
Однообразная, для трех звезд вполне сошла бы, но точно не для четверки.
В любом случае, поесть всегда что-то было можно.
Детского стола нет совсем, каши там готовить не умеют.
С супами тоже не очень.
Зато много готовят из мяса и птицы, иногда рыба.
Всё, что с мясом очень вкусное.

- пляж. пешком идти прилично, 15 20 мин.
От отеля маршрутки возят туда и обратно несколько раз в день.
Пляж чистый, песочный, на мелководье иногда чувствуются каменные плиты на дне.
Большой и жирный минус на пляже - местный сервис.
Там работал один мужичок, смотрящий за порядком и официант в одном лице, постоянно патрулировал вдоль лежаков, очень навязчиво предлагал напитки и неадекватно резко одергивал загорающих, если хоть немного они сдвигали лежаки с установленного места.
Это очень и очень напрягало.
С таким я столкнулась впервые.
Само море было чудесное, большую часть времени чистое, лежаков хватало всегда, матрасы, зонтики, все было достаточном количестве, но вот этот охранник-официант был просто законченный хам и воплощение антирекламы отелю.

- дополнительно.
Обратила внимание на кашляющих в количестве на территории отеля, потом сама приболела чем-то похожим на смесь обычного орви и ротовирусной инфекции.
По страховке с ресепшена звонила для вызова врача, но поговорив с оерреатором, передумала.
Оказалось, что по моей страховке в отель врач не приходит, а приезжает машина, везет пациента на осмотр в клинику и привозит обратно, но если вызывают второй раз, то обратно ехать придется за свой счет.
Ни какова стоимость поездки, ни откуда возвращаться надо будет, представитель страховой медкомпании мне так внятно и не ответил.
Короче, я занималась самолечением из соображений, что мало ли что, но момент этот, считаю, очень серьезный.
С таким также неприятно встретилась впервые.

Резюме.
Для первого раза неплохо, но поняла на будущее, что надо тщательнее уточнять детали у туристов, которые уже ездили, а именно, что не понравилось.
И это не придирки, а важная информация, которая может помочь выбрать не кота в мешке, а реально приличный вариант, соотнеся все против и за.

Если будут вопросы, задавайте, чем смогу, как говорится.