Отзыв на Hedef Resort & SPA 5

Отель расположен в поселке Конаклы (сама локация вполне хорошая - есть вещевые рынки, Макдоналдс, небольшой торговый центр и до Алании не так далеко).

ПЕРСОНАЛ. На ресепшене персонал неприветливый - общаются "на ты", "ни спасибо, ни пожалуйста" не дождешься.
Это единственная категория обслуживающего персонала, которая говорит на русском и английском языке, с остальными вам придется общаться жестами или по-турецки (выбирайте). Если Вы хотите, чтобы убрали в номере, то нужно просить, но не факт, что уберутся в номере хорошо (в моем случае один раз убрались в номере ужасно, при этом прихватив с собой пляжные полотенца из номера, которые вы получаете под залог 5 долларов за штуку, а второй раз хорошо). Можно не стесняться и самим брать с уборочных тележек все что нужно: гели для душа, полотенца и т.п.
Персонал в ресторане может вам и похамить, поэтому приготовьтесь должным образом ответить (можно и по-русски).

РЕСТОРАН. ПОЛНОЕ ОТСУТСТВИЕ ГИГИЕНЫ. Вилки и ложки выкладывают на стол без скатерти.
Видел как уборщица доблестно оттирала что-то ножом на полу, а затем спокойно его положила на стол.
Тарелки плохо помыты.
В качестве рекомендации - протирайте ВСЁ антибактериальными салфетками, по-возможности, особенно, если вы отдыхаете с маленькими детьми.
Неприятно удивило, что сами продукты достаточно неплохие, а вот готовят очень плохо, невкусно!
Не раз видел шеф-повара, гуляющего в красивом чистом красном кителе (чего не скажешь о персонале "в грязном"), видимо, он чувствовал себя настоящим супер-шефом, отдавая такие блюда в зал.
Что касается очередей, то во многом люди их сами создают: в основном, очередь образуется за картошкой фри, а не за горячими блюдами.
На мой взгляд, можно и на общей раздаче взять мясные блюда и не обязательно выстаивать за ними гигантскую очередь.
У бара очень негигиенично - у местных "барменов" летят брызги во все стороны, все залито разными напитками.
Арбузы грязные, их не моют перед тем как режут - будьте осторожны (но мы все равно ели, потому что, например, на завтрак из съедобного практически ничего не было).

ПЛЯЖ. От пляжа только название.
Лежаки "бывалые", очень потертые, плотно наставлены друг к другу, напомнило "оптовку под мешковыми брезентами". Порой, чтобы отодвинуться немного подальше, возможно чуть-чуть, переступив условную линию между отелями, приходилось отвоевывать свое место под солнцем "боем" с местным старым дедком (который вообще не убирал пляж: везде и кругом бычки от сигарет, пластиковые стаканчики, мусор) в голубой поло и охранником в серой форме.
Песка на территории "псевдо-пляжа" отеля "Хедеф" просто нет - это серо-черная пыль.
Кстати, важный момент - в описании указано, что отель расположен на первой линии, но это нет так: потребуется выйти с территории отеля и пройти примерно 200-300 метров до моря.

МОРЕ "все спасало" - ведь едешь ведь за ним.
У "Хедефа" не очень хороший заход - природные плиты, но зайти можно.
Утром вода чистая, а в обед и вечер достаточно мутная, поэтому, если желаете поплавать с маской и посмотреть немножко на рыбок, то делать это лучше в первой половине дня.
Дно - мелкая галька и песок.
Если уплыть подальше в сторону отеля "Махбери", то будет под ногами классный песочек и отличный заход в море.

БАР на пляже это просто "помойка", по другому не скажешь - полная грязь и антисанитария.
БАР от туалета на пляже разделен стенкой без крыши.
Туалет практически не убирают - гиперужасная гигиена с одновременной раздачей напитков.

Еще один момент.
Видел в отеле нескольких взрослых и детишек с красными пятнами и точками на теле - не утверждаю, но визуально очень похоже на энтеровирус в Турции, о котором говорят в СМИ.

За всё время пребывания менеджера мы не видели ни разу.
Как следствие - ужасный сервис на всей территории отеля.