Отзыв на Goldcity Hotel 3
добавить отзыв
Отдыхал(а) в сентябре,
4
Обращение к руководству отеля
Сегодня 22.09.2020 . Заселилась в отель я с сыном 18.09.2020. 18 сентября я подошла на ресепшн и спросила- можно ли на завтрак и обед приходить в парео в основной ресторан. Сухом. Мне ответили-Да! Все эти дни я приходила спокойно на завтрак и обед в парео. Сегодня 22.09 . Я, в том же парео пришла, как обычно, на обед. На мое удивление , мне сказали, что в таком виде меня не пустят! То есть четыре дня пускали, а на пятый день правила изменились!!!
Аргумент: хозяин отеля приехал.
Нормально, ребята, вы работаете????? А что, в другие дни хозяин отеля не в курсе ваших правил???
Может, вы с самого начала будете объяснять гостям про ваши правила и правила хозяина отеля???! Вы в курсе, что нельзя так портить отдых людям??? Просто до слез обидно! В итоге: на обед я просто не пошла. Потому что ТАК НЕ ДЕЛАЕТСЯ!
Надеюсь, вы что-то измените в своих правилах. По-крайней мере, с самого начала нужно говорить обо всем вашим гостям, а не на пятый день. Я бывший турагент. И обязательно поделюсь со своими бывшими коллегами с той системой, которая есть у вас, тк с туристами так нельзя!!
С уважением 307 номер
22.09.2020
Сегодня 22.09.2020 . Заселилась в отель я с сыном 18.09.2020. 18 сентября я подошла на ресепшн и спросила- можно ли на завтрак и обед приходить в парео в основной ресторан. Сухом. Мне ответили-Да! Все эти дни я приходила спокойно на завтрак и обед в парео. Сегодня 22.09 . Я, в том же парео пришла, как обычно, на обед. На мое удивление , мне сказали, что в таком виде меня не пустят! То есть четыре дня пускали, а на пятый день правила изменились!!!
Аргумент: хозяин отеля приехал.
Нормально, ребята, вы работаете????? А что, в другие дни хозяин отеля не в курсе ваших правил???
Может, вы с самого начала будете объяснять гостям про ваши правила и правила хозяина отеля???! Вы в курсе, что нельзя так портить отдых людям??? Просто до слез обидно! В итоге: на обед я просто не пошла. Потому что ТАК НЕ ДЕЛАЕТСЯ!
Надеюсь, вы что-то измените в своих правилах. По-крайней мере, с самого начала нужно говорить обо всем вашим гостям, а не на пятый день. Я бывший турагент. И обязательно поделюсь со своими бывшими коллегами с той системой, которая есть у вас, тк с туристами так нельзя!!
С уважением 307 номер
22.09.2020
Автор: ТатьянаЛ
Дата публикации: 22-09-2020
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Goldcity Hotel
01.03.2020 
В отеле очень развитая инфраструктура, есть все: аквапарк, много бассейнов, кинотеатр, дискотека.
Много ресторанов.
Зорошая анимация.
Расположен на горе, панорамный вид из любого номера.
Лучше дить в главном здании, чем на вилле, тк все активности в гл здании.
До пляжа ходит автобус по времени.
На пляже
Подробнее
08.11.2019
Были вдвоем 22.09- 29.09.19. Отель высоко на горе: 16-этажный главный корпус и как по спирали вокруг него вниз домики-виллы. К виллам по расписанию ездят автобусы, собирают людей к главному корпусу, либо к морю. Вилла у нас была двухэтажная и оснащена всем, как в хорошей квартире. Уборка каждый день
Подробнее
30.09.2019
Всем Привет!
Вот и закончился отпуск (двое взрослых). Не буду писать про перелет и трансфер до отеля, информации на эту тему и так очень много, при необходимости можно изучить.Заселение.
Приехали в 12.00, одели браслеты и предложили погулять, заселили в 13.30. На ресепшене работает Марина, если она
ПодробнееРядом расположенные отели
Все включено
Беспл. парковка
Пляж (1 линия)
Песчаный пляж
Собственный пляж
Другие отзывы
29.11.2025
в номерах темно. жарко.душно.грязно.еда отвратительная. в басике здравствуй грибок.
ездили каждый год
Подробнее
29.11.2025
Да
В целом отель не тянет на 3 звезды. Чистота в санузлах плохая, полное ведро мусора в ванной от предыдущих
Подробнее
28.11.2025
Красивая ухоженная территория, тишина в ночное время.
Не корректно отображено в букинге число спальных
Подробнее
28.11.2025
Прекрасное обслуживание
Благодарим mr.Kai за помощь с обслуживанием. Добродушная, всегда поможет и
Подробнее
