Отзыв на Eftalia Splash Resort 4

Компания Корал Тревел завышает "звёздность" данного отеля.
В лучшем случае - это максимум 4*. Кстати, у других туроператоров он так и значится 4 *. По прибытию мы столкнулись с тем, что номера для нас нет, хотя у нас было раннее бронирование, что подразумевало обязательное наличие номера.
Таких семей, которые остались без номера оказалось не менее 15. Нас поселили в соседний отель Сети Эфталия.
Однако на следующий день мы всё же пришли именно в этот отель, на встречу с гидом, поскольку в наш отель, куда нас переселили, он не соизволил явиться.
Отель находится очень далеко от пляжа (1 км. по пустырю), территория крохотная, деткой площадки нет, игровой комнаты нет.
Ни днём, ни вечером никакой анимации, заняться просто нечем.
Вся анимация на пляже, в киллометре от отеля.
Мало того, на пляж сходятся туристы всех 6-ти отелей этой сети, места возле бассейна нет, в аквапарке очереди не дождёшься, о закусках вообще говорить нечего.
Нас поселили в Эфталия Вилледж.
Территория чуть лучше, маленький аквапарк, два бассейна. 90 % турристов - Европа.
Нас поселили в номер, под окном которого автобусный автопарк - воздуха чистого нет, тишины тоже, поскольку автобусы заезжают туда круглые сутки.
Менеджер Корал Тревел никак не поспособствовала решению всех сложностей, гиды ничем не помогают, все вопросы по номеру я решила сама.
При этом менеджер туроператора написала мне, что нам причитаются извинения в номер в виде фруктов и вина, которых мы так и не дождались.
Соврала вообщем.
О гидах хочу отметить отдельно.
С такими личностями в сфере обслуживания я не встречалась.
Все как на подбор - грубые и наглые.
Начинать встречу с туристами со слов "Ясно, что вы приехали сюда бухать и обжираться, но послушайте про экскурсии..." даже не знаю, как прокомменторировать.
Уборка ежедневная, но очень некачественная.
Постель за 10 дне сменили 1 раз, полотенца были, как хорошие так и с дырами.
Персонал не знает ни русского, ни английского, в лучшем случае на ресепшине и в ресторане.
В номере на 4-х человек нам дали 2 стакана для воды, когда я попросила на всех, служащие сделали вид, что не понимают меня.
На обратном пути никто не позаботился о том, чтобы снабдить туристов элементарными сандвичами и соком в дорогу, при том что вывезли нас в 4 утра из отеля, вылет в 9-00. Когда я спросила у гида об этом, она мне ответила, у нас нет такой услуги.
Впервые с таким сталкиваюсь.
Менеджеры Корал Тревел абсолютно не владеют информацией об отелях, фото выставляют нереальные на сайте, отсутствие профессионализма на лицо.
Не советую эту компанию.
Писать могу много, поскольку впечатления 50 на 50. Могу сказать, что заявленной стоимости отдых не соответствует.