Отзыв на Club Kastalia Holiday Village 5

Всем привет! Отдыхали в этом отеле с 19 по 30 сентября 2019 г. Наш отпуск был испорчен со стойки регистрации, для нас не нашли номер, который мы бронировали.На следующий день ситуация развивалась не очень красиво. Есть администратор по имени Адэм, хам, по другому выразиться не могу. Обратились за помощью к представителю нашего туроператора Пегас, пытался разобраться в нашей ситуации,но вопрос остался не решен. Читала в о отзывах, что на рецепшен всегда понимают и помогают. Не знаю, мы этого на себе не испытали.Что касается самого отеля,то в целом отель не плохой, с концепцией для семейного отдыха, Есть детское меню. Хочется сказать отдельное спасибо детскому аниматору Кате. У нашего ребенка утро начиналось с вопроса: "Где Катя?". Есть хороший детский аквапарк. Территория отеля большая и ухоженная. Меню в ресторане разнообразное, выбрать есть что, очень вкусно.