Отзыв на Club Sun Heaven Family & Spa 5

Отдыхали в августе 23 года 8 дней ультра Всё включено.
По факту отель максимум тянет на три звезды.
Заезжали в отель поздно вечером, при этом народу на стойке регистрации было мало, тем не менее пришлось ждать минут 30. Заселение организовано отвратительно.
При заселении в номере на полу возле холодильника была вода, номер был трехкомнатный, кондиционер рабочий только в одной спальне.
В одной из комнат вообще не было света.
Мебель вся очень старая.
Окна и выходы на балкон требуют ремонта.
Система Ультра Всё включено - это вообще отдельная тема!
Даже за сейф в номере вам придётся доплатить 2 доллара в сутки.
Wi-fi в отеле только платный 1 доллар в сутки, пляжные полотенца вам просто так не выдадут, за каждое полотенце надо будет оставить залог 5 долларов, захотите их поменять на свежие, надо будет доплатить ещё по одному доллару.
Мы жили в четвёртом блоке.
Это старый корпус.
Поездка в лифте на четвёртый этаж это целый квест.
Такое ощущение, что лифт вот-вот развалится.
Ресторан: с овощами и фруктами в ресторане всё нормально, а вот мясо вообще не умеют готовить ни курицу ни баранину, рыба тоже не их конёк.
Стоит отметить, что очень вкусно готовят рис и макароны.
Все напитки в основном разливаются в пластиковые, либо бумажные стаканчики.
Территория отеля достаточно большая, ухоженная, зелёная, бассейны в хорошем состоянии.
Обслуживающий персонал отеля в целом адекватный.
В отеле очень много туристов с детьми.
Анимация детская и для взрослых на достойном уровне.
Проход на морской пляж через подземный переход.
Территория пляжа запущенная.
Вход в море достаточно неудобный, особенно опасно даже во время небольшого прибоя для детей.
Тур покупали в ICS Travel Group.
Принимающая сторона KILIT GLOBAL. Если вы надеетесь, что они будут решать Ваши проблемы с отелем, то не надейтесь.
Всё как обычно, никакой помощи туристам они не оказывают, впаривают в тридорога экскурсии от своего имени, попутно торгуют sim-картами местных операторов и меняют валюту, всё это как обычно по "очень выгодным" для туристов условиям!
Короче, стоимость тура в этот отель завышена минимум в полтора раза!