Отзыв на Asia Beach Resort & Spa Hotel 5

Впечатления об отеле двойственные.
С одной стороны претензия на пятизвездочность, отличный выбор блюд в основном ресторане.
Отдельно радует выбор алкогольных напитков в баре.
К стандарту водка-виски-джин добавляется текила, ром а-ля Бакарди, креми-ликер типа Бейлиз и вермуты.
Так же присутствует выбор ликеров.
Хороший выбор алкогольных и б/а коктейлей.
Мороженое в полдник.
Достаточно новая мебель.
Пляж!
Замечательное решение с пирсом.
Купание в чистейшем море.
Это на 5 баллов.
Для детишек это скорее минус, с пирса купаться им не удобно.
Однако!
Все портит нерасторопный, местами откровенно хамовитый персонал отеля.
Мы много путешествовали, проблемы были разные, но все можно решить и всегда отель идет навстречу гостям.
Тем более, если ущемлены права.
Ситуация в Asia Beach Resort меня откровенно расстроила.
Мы приехали 25 июня, у турков праздники.
Много заезжающих.
Заселение затянулось, бывает.
Дают номер, уставшие идем заселяться – номер для инвалидов.
Шторки в душе нет, весь санузел в воде после душа.
Кругом поручни, откидные седушки и т.п.
Прошу персонал заменить номер, т.к. я платил за стандарт, плюс доплата за балкон.
Ответ на рецепшн – у нас много народа, мы в такие номера ТОЖЕ заселяем.
Я требую замены и комплект полотенец на 3-го человека (нас трое). Ответ – приходите завтра.
Ок.
Идем на Guest Relation.
Девушка Анна, чудесная улыбка.
Очень удивлена.
Да номеров нет, много турков, праздник.
Как для инвалидов?
Вы шутите?
Смотрит фотографии, идет на рецепшн, разговаривает.
Улыбается.
Обещает завтра.
На следующий день диалог повторяется.
Сотрудники перестают понимать по русски.
Рядом женщина из Словении требует заменить номер, хочет вид на море и у нее плохо убрались.
Говорят на русском, т.к. женщина не знает английского но говорит по русски.
Ей куча извинений, фрукты с вином в номер и все такое.
Мне отвечают – номеров нет, и вчера никто не говорил что будет замена.
Идем к Анне.
Смотрим улыбку.
Улыбка у Анны супер!
Однако ситуация не поменялась.
Пишем официальную жалобу туроператору «Аннекстур». Требуем номер.
Слушаем обещания на завтра.
Да, на третий день мы получили номер.
Правда ходили вокруг ресепшн как кот вокруг сметаны, часа три. «Гостепреимные » работники все надеялись, что мы устанем и отстанем с требованием.
Хотя, если Вам повезет с заселением, не все так плачевно.
Однако учтите, русским в отеле не рады.
Хорошо заметно, что при большом потоке, персонал не справляется с работой.
Очереди в баре и ресторане, это обычное дело в сезон.
Но откровенно неубранный туалет я увидел впервые.
Отличная отделка, черная сантехника, подсветка и все это завалено использованной бумагой и в потеках.
Может виноваты гости отеля?
Гм.. с нами были в основном немцы и турки.
Европейцы не мусорят.
Не?
Возле бассейнов территории нет вообще, каждый сантиметр занят лежаками и их мало.
Стаканы повсюду.
Убирают их крайне вяло.
Мы купались в море.
С территорией это отдельная катастрофа.
Отель городской, земля дорогая, в участок втиснули со скрипом отель, и попытались вытянуть на 5 звезд.
Зелени нет вообще.
В клумбах поверх забора – это не в счет.
Ни одной лужайки или свободно растущего дерева нет.
Одна узенькая тропинка вдоль отеля – это весь променад.
Предполагается, что гулять Вы будете в городе.
Анимация – это песня.
Её нет.
От слова совсем.
Пародия на гимнастику.
Гостям параллельно.
Лучше бы аниматоров вообще убрали.
В отеле есть микроскопическая сцена, там даже выступать неудобно.
К ней вечером выносят стулья из бара.
Т.е. бар плавно перетекает к сцене.
Приходят отдыхающие посмотреть детское минидиско, усаживаются (кому повезло), пьют вискарь и курят кальян, или просто курят.
Дышать нечем.
Собственно из вечернего это всё.
Ах да, приезжали артисты, пытались выступать.
Из за дыма их было не видно.
Мы ушли гулять в город. :) В городе неплохо, близко супермаркет с низкими ценами, вечером хорошо пройти по улицам и набережной.
Легко добраться до центра.
Но это плюсы города а не отеля.
Зачем платить за 5 звезд, если отдыхать в городе?
Это только мое мнение.
Выбирает каждый сам для себя, если Вам эти недостатки не важны – отель для Вас.