Отзыв на Alan Xafira Deluxe Resort & Spa 5

Мы ездили в отель, в которм у нас украли 300 долларов!
Мы были в отеле Alan Xafira Deluxe Resort & Spa, который находится в Алании . По приезде в отель нам отказали в просьбе дать номер побольше ведь нас было четверо. Когда мы зашли в номер оказалось, что нету кровати для ребенка, которую пришлось ждать весь день. Когда мы глянули на кровать мы увидели грязное белье (на фото 1, 2,6,15) и на детской кровати тоже было грязное белье. Весь наш отдых я каждый день просила его поменять и на английском, и на русском на что слышала Окей и ничего не происходило. После пары дней без уборки вообще все таки пришла горничная. Мы тогда были в бассейне. Заходим мы в номер и видим закрытую сумку, которая всегда лежит открытой, мы давай проверять документы, телефоны, часы-все на месте, кроме денег. Не хватало 300 долларов (согласитесь сумма немаленькая). Мы бегом давай к администратору я им все изьяснила на английском они сказали,что проверят по камерам, ничего они не проверили. Приехала полиция так давай еще и нас грузить, что это мы виноваты, стали подсовывать какие-то документы, которые обязывали подписать, говорили только по турецки, что ничего не понять. Деньги так и не отдали.
Горничная после этого так и не приходила стыдно, наверное, было и вот по такому номеру как на фото 3,4 нам с ребенком приходилось ходить.
На фото 5 и 7 видно столик, который стоял возле моей кровати и на который нужно было ложить книгу и телефон.
На фото 8 виден наш душ, который НИ РАЗУ не убрали, стекла не вытерались по моему никогда, туалетную бумагу нам не приносили.
Дальше идем в холл. На фото 9,13 и 14 видно пол по которому лазили дети, по которому было даже отвратительно ходить.
Возле басейна тоже было грязно, на фото 10-это только цветочки, я видела и окурки в басейне.
В отеле постоянные очереди. На фото 11-это мини очередь за Колой, в которой приходилось стоять и по 30 минут, на фото 16- очередь за курицей в пол отеля. Были еще очереди за пицей, соками и т.д.
На фото 12-ужасное накрытие на летней площадке из-под которого постоянно пробивалось солнце и сидеть на улице было невозможно.
В наш последний день мы прошли на завтрак и увидели вот такие вот чашечки для кофе как на фото 17 и какашку при входе на улице на последнем фото.
Еще были лифты, которые являлись пыткой для нам ведь они очень медленно ездили и останавливались на каждом этаже по полчаса, вай-фай, который словить больше, чем на 5 минут практически не возможно, хамский персонал, грязь, везде грязь.