Отзыв на Alan Xafira Deluxe Resort & Spa 5

Перед поездкой читали отзывы, пугались, но все перевесила цена. Решили, что отель ругают избалованные туристы :) Увы, но положительный отзыв оставить действительно сложно.

Итак,
- Отель очень большой и пафосный. Размер номера (а по-моему, там все номера 4+1, меньше просто нет) сравним с небольшой квартирой. Лобби - размером с небольшой отель. Основной бассейн - огромный. Отделка пафосная. И т. д. Но... весь отель выпилен из гипсокартона, у нас напротив балкона зияла приличных размеров дыра))) И кое-где вылезают уже мелкие косяки ремонта, то ли поспешили, то ли материалы так себе. Главный купол ("а ля купол рейхстага после 2й мировой") так и не доделан.
Насчет вида из номера - у нас не на бассейн был, а напротив, на горы. Никакой стройки не увидел, прекрасный вид.

- Лифты действительно дурят! Никакой логики в их работе не увидел, частенько вообще не работают, и один раз видел, как вытаскивали застрявших! Селитесь не выше 1-2 этажей, по возможности!

- Бассейны супер. Тут без вариантов. И аквапарк на территории. И в целом внутренняя территория на отлично. Разве что из-за полива травы постоянно болото на газонах, где стоят шезлонги. Но это уже придирки.

- Еда. В ранних отзывах ругали, сейчас все отлично. Не то, чтобы еда очень уж разнообразная - но вкусная. Мяса хватает. Но не хватает столов, а за яичницей с утра и мясом гриль в остальное время - выстраиваются огроменные очереди. Хорошо хоть, выбор еды позволяет взять что-то другое.

- Бары. К ним претензий не имею. Не могу про себя сказать, что сильно избалован марочными винами. Все, что попробовал - понравилось :) Но очереди да, большие. Часто бывало, что работает не 2 а 1 бармен - сразу образуется пробка не хуже, чем на МКАДе в пятницу вечером)

- Уборка номера. Я к качеству претензий не имею, делали все в срок и вроде качественно. Но уборщицы стучат и через полминуты ломятся своим ключем, и их не беспокоит, что ты можешь голый в душе стоять или что еще. Кнопка "Clean please" в номере есть, но на нее они не обращают внимания, лезут, когда им удобно.

- Пляж ужасен. Я, в принципе, гальку не люблю - но в Сочи и в Ялте захожу в море без особых проблем. Здесь же настолько огромные и неровные булыжники, что не смог. Купался в тапках.

- Ресепшен и вообще персонал. Это вообще ни в какие ворота. Чуть что - прикидываются, что не понимают ни русского, ни английского языка, лишь бы не напрягаться. Был случай - отказала магнитная карта-ключ. Подхожу к работнику, с которым отлично болтал по-русски и по-английски, говорю, мол, ключ не работает, не могу в номер попасть. Он меня по плечу похлопал, говорит "отлично!" - и убежал))) Второй руками развел, третий уже рот открыл, чтобы тоже послать - но тут подошел первый, пошептал ему на ухо - и сразу сделали))) Но если к просьбе добавить 5 баксов (не 1 и не 2!) - тут же все отлично понимают)))

- Анимация неплохая, видно, что стараются людей развлекать. И днем аниматоры суетятся, и каждый вечер шоу в амфитеатре. И дискотеки ночью. И пианист Лаша из Грузии вечерами в лобби поет, в том числе Арию и Кипелова :) Понравилось.

Мрачновато получается, но на самом деле отель-то неплохой, ощущения испорченного отдыха, конечно же нет! Просто не соответствует он заявленным 5 звездам и ультра. Конечно, и цена пока пониже, чем у такого же класса конкурентов. Но и претензии к таким отелям выше. Вот было бы заявлено 3 звезды - написал бы "все супер", а здесь - напишу "средне".