Отзыв на Odyssee Resort Thalasso & Spa 4

Были с девушкой в отеле в конце августа. С самого начала нас заселили в ужаснейший номер во втором корпусе, испортив нам первый день отдыха. Путевку бронировали еще зимой, а оплатили полную сумму в апреле, и при заселении попросили номер в главном здании, но сотрудник ответил, что такого якобы нет. Когда ждали, пока нас отведут в номер, мы спросили у менеджера Ирины:"Второй корпус - это хорошо или плохо?" В ответ услышали:"Кому как". К слову, с самого начала она вообще не представилась.
Попав в него, мы поняли смысл ее слов. Первое, что бросилось в глаза, - душ, у которого одна дверца была сломана, а вторая просто отсутствовала. Также в номере было ужасное освещение: одна лампа на всю комнату и два еле работающих ночника. Пыли было очень много. Мы пошли на ресепшн жаловаться и просить поменять номер, но нам ответили, что свободных номеров нет, нужно подождать до утра. Мы расстроились и решили прогуляться по территории отеля, не думая, что может быть еще хуже. По возвращении мы обнаружили в холодильнике использованную посуду, но еще больше нас ужаснули следы на сиденье унитаза! А ведь он был опечатан, якобы стерилен! После принятия душа вся ванная комната была залита водой и до утра, конечно, высохнуть не успела.
Заселение было после 6 вечера, и времени подготовить номер было более, чем достаточно.
Мы описали ситуацию родителям, и они в ту же ночь написали негативный отзыв.
Утром, когда мы ждали встречи с гидом, к нам подошла Ирина и начала орать! Она пригрозила, что из-за отзыва может испортить нам отдых. Дословно:"Зачем вы отзыв написали, поднакакать решили? Мы тоже можем поднакакать!". Однако, она не учла, что нам уже поднакакали, причем в прямом смысле (в случае с унитазом).
Номер нам все же поменяли, но, когда мы сидели уже после встречи с гидом у Ирины, к нам подошел один из отдыхающих, которому мы описали наши злоключения, и сказал:"Видимо, не все номера одинаково хороши". На что Ирина ответила:"Просто вкусы у всех разные!" Извинений ни от нее, ни от руководства отеля не последовало. Вероятно, они в курсе, в каком он состоянии, но селят туда людей в надежде, что они стерпят, а чинить и приводить его в порядок, видимо, никто не собирался.
Второй номер был значительно лучше, как на фотографиях на сайте. В нем было и хорошее освещение, и стол со стульями, которых не было в 525-ом, и ванна, и балкон выходил на улицу, а в предыдущем - во внутренний двор здания.
Теперь касательно отдыха. Нам понравились и чистое море, и чистый пляж, всегда были свободные лежаки. И, что главное, в отеле просто замечательные СПА процедуры!
Еда вкусная, довольно разнообразная, разве что на завтрак было почти одно и то же, но не критично.
Но вот посуду, бутылки, оставленные отдыхающими в коридоре или на улице, убирают не сразу, а через день-два.
Уборщика и официанта мы "подкупили" чаевыми, поэтому с этим проблем не было.
За день до вылета мы сходили в тунисский ресторан, в котором я отправился, а девушка просто отказалась есть то, что приносили. Так что с местной кухней надо быть аккуратнее.
У нас осталось очень неоднозначное мнение об этом отеле. Вроде как он может оправдать свои 4*, но все портят сотрудники и номер, по которому плачет СанПиН.
И по поводу сотрудников. На ресепшене люди не очень приятные, могут отвернуться и начать разговаривать с друзьями в тот момент, когда ты к ним с чем-то обращаешься. Даже уборщики и официанты гораздо приятнее и, в отличие от персонала на ресепшене, говорят по-английски!