Отзыв на Lella Baya & Thalasso Hotel 5

Своим воровством. прямо в номере, вещи, в день отъезда- испортили всё впечатление о Тунисе, которое было замечательное.
Понравилась и анимация, и питание, и бар, и обслуживание, и экскурсия в пустыню.
Но после этой неприятности всё поблекло.
И это не единственный случай в нашем заезде.
У меня это были купленные 2 сумки кожаные в подарок.
У других-детские тёплые вещи.
У третьих- дорогая туалетная вода.
В сейф это не спрячешь и на пляж таскать не будешь.Получается, что безопасность туриста на нуле и никто с этим ничего не собирается делать, такое впечатление, что ещё и поощряется администрацией, которая отправляет к нашему гиду, типа не понимают по русски .
А наш русский гид из Интерсити- Матвеева Инесса- не знает, как помочь,ссылается на занятость или уже поздно, всё завтра.Так и не приехала с 22.00 до 17.00 следующего дня, пока мы не уехали.
Говорила, что вряд ли тут отреагируют и нас сделают виноватыми, у них досматривают работников на выходе с работы.
Обещала связаться со своим руководством.
На просьбу прислать другого гида,опять связывалась со своим руководством.Только отписывалась, что им воздастся за их деяния.
Вот такой профес. ответ!
И вообще, появилась только один раз, на следующий день после заезда, дав минимум информации и предложив экскурсию, взяв за неё деньги и связаться 2 раза по вайберу, вся её работа.
Поехать самим в полицию, времени оставалось мало, да и с английским у них тоже проблемы (наша соседка обращалась с кражей). Так и просидели в холле, ожидая её ответа (нужен был wifi ) или приезда.Русские туристы там брошены на произвол судьбы, если не дай Бог ,что случится.
Честно говоря, и истраченных денег на подарок не жалко было, хотелось прекратить это безобразие, чтобы не оставлять всё безнаказанно