Отзыв на Novostar Nahrawess Thalasso & Waterpark Resort 4

Сначала мы приехали в отель вовремя, они взяли паспорта, и мы продолжали ждать 20 минут, так как мы сделали бронирование через букинг. com мы сказали им, что он говорит, что заезд в 12: 00 по электронной почте, они сказали, что его неправильный заезд в 14: 00, но мы зарегистрируем вас раньше, но дайте нам некоторое время, которое я уверен, что это только что сделано после того, как добрались до номер после 40 минут ожидания не так, как ожидалось, они сказали, что мы даем вам хороший номер, который не душ сломанный телевизор сломанный после того, как позвонил им, чтобы починить его, я спросил о наборе для кофе и чая в номере, который 99. В 9% отелей это есть, они сказали, попробуй с уборкой, увидела одного из сотрудников, она сказала, что плохо поймешь, но ночью, когда мы добрались до комнаты, увидела ее снова, она сказала, что у нас недостаточно, так как в нескольких номерах может быть завтра и отель полон, что не соответствует действительности, много свободных номеров, и я не видел, чтобы так много людей обслуживали клиентов настолько плохо, персонал некоторые из них хорошие, но большинство из них грубые, вы не чувствуете себя желанным гостем, разговаривая друг с другом, используя плохие слова без уважения к клиентам и крики друг на друга.

Во-вторых, обслуживание в номерах с едой настолько медленное, что мы попросили тарелку с фруктами, не беда, она не пришла через час, когда позвонили, и отменили после нескольких попыток без ответа, затем они пришли через 2 часа, пока мы спали, и позвонили в комнату, которую мы просто игнорируется
Мы вообще не ели в отеле, так как рестораны закрыты или кухня закрыта, мы ели в хорошем баре на пляже, так как он не принадлежит отелю, и вкусная еда, как вы видите на фотографии.
Полотенца, которые вам нужны, должны знать кого-то или платить кому-то, так как они не дают, вам нужно попросить их для соленого бассейна, я не знаю, как или в какой-либо форме они получили 5?? Звезды по сравнению с другими 5 ?? Звезды, с которыми я путешествую по миру, они даже не являются чем-то, на что можно закрыть один глаз, но обслуживание клиентов - это самое важное в любых отелях или во всей отрасли, надеюсь, вы увидите это, прежде чем попадете в ловушку счастливых дней.